За ночь туляк Павел Ткаченко превратился из состоятельного человека в бедняка. Ложился спать, когда на его счету был вклад в полмиллиона рублей. Проснулся - практически на нуле. Всё началось со звонка от несуществующего соцработника. Тот пообещал прибавку к пенсии. Только нужно оформить карту "Мир" в банке. Причем, никаких просьб переслать код из СМС или сообщить номер карты не поступало. И Павел доверчиво оформил карту. После чего лишился всего.
Уведомления от банка приходили в приложение, но на телефоне не высвечивались. Поэтому Павел не сразу узнал, что ночью новую карту мужчины неизвестные подключили к МирPay. Сняли деньги, сколько смогли, а на оставшиеся 140 тысяч совершили онлайн-покупку в гипермаркете техники в Ростовской области. Когда Павел пошел в тульский магазин, расплатиться не смог. Тогда и обратился в полицию.
Ситуация, в которую попал пенсионер - не безнадежная. Вернуть деньги, похищенные мошенниками сложно, если сам клиент сообщил злоумышленникам пароли от карты и приложения или сообщил коды из СМС. Но Павел так не делал. Значит, кто-то обошел безопасность банка или нашел сбой в системе. И это уже дело правоохранительных органов.
Вернуть деньги после возбуждения уголовного дела и признания факта совершения преступления можно двумя путями. Первый и самый тернистый - обращение в суд. Впрочем, можно поступить и проще. Достаточно написать претензию в банк, и он может ее удовлетворить, не доводя дело до суда. Телеканал "Первый Тульский" направил официальный запрос в ВТБ с просьбой прокомментировать ситуацию.
