Время приезда к пациенту сократится в два раза
Диспетчеры станций скорой медицинской помощи со всей области приехали в Тулу на контрольный инструктаж. В Тульской области заработает единая диспетчерская служба скорой медицинской помощи. Поводом для его создания послужили обращения туляков, которые хотят, чтобы скорая приезжала быстрее. Исправить ситуацию поможет автоматическое перенаправление бригад на пожары и аварии. Такие вызовы диспетчеры будут обрабатывать по минимуму.
Также автоматически при поднятии трубки на экран диспетчера будет выводиться карта пациента. Если он ответа не дождался, медики перезвонят ему сами. Отдельная строка на экране - количество пропущенных звонков и число пациентов, ожидающих ответа в режиме реального времени. В нестандартных ситуациях, например, когда нужно решить: вызов этот для скорой или неотложки, отвечать за это будет оперативный дежурный. Все инструкции по приемке звонков разместят на стендах в новых кабинетах.
Ремонт там скоро завершится, уверяет Вячеслав Потапов, врио главного врача территориального Центра медицины катастроф, скорой и неотложной медицинской помощи:
«В помещениях будет предусмотрено все необходимое для круглосуточного режима работы всех дежурных служб. Здесь будет и санузел с душевой, и комнаты отдыха, и даже небольшая кухня. Поесть там, конечно, не приготовишь, но разогреть возможно».
Уже со следующей недели в центре начнутся обучающие курсы для персонала. Главная задача, которую ставят перед медиками, - создание системы тотального контроля за всеми процессами оказания скорой медицинской помощи. Поэтому теперь на все звонки по телефону 03 система будет автоматически создавать специальные карты. По ним диспетчер сможет узнать, первое это обращение или повторное. А детали вызова: состояние и точный адрес бригаде медиков уточнят по пути. Круглосуточно в центре медицины катастроф будут дежурить 18 диспетчеров.
Как готовятся к открытию, узнаете в нашем сюжете.
