Пассажиры могут пользоваться сервисом через сайт Go2Bus или бесплатное мобильное приложение. Основное преимущество системы — возможность видеть перемещение автобусов на карте в реальном времени, а также получать точное время прибытия на остановку с учетом дорожной обстановки, погодных условий и возможных поломок. Если транспорт не вышел на маршрут, он не отображается на карте, что помогает пассажирам оперативно скорректировать свои планы. Точность данных обеспечивается за счет передачи актуальной информации от городских диспетчерских служб, а не прогнозов на основе стандартного расписания.
В Кемерове тестируется новый способ информирования с использованием QR-кодов, которые позволяют узнать расписание и время прибытия транспорта на конкретной остановке.
На сегодня платформа, разработанная в Кузбассе, используется для управления автобусами, троллейбусами и трамваями в 28 городах 10 регионов России. Компания является резидентом Кузбасского технопарка и участником Фонда "Сколково".
