Жительница Красноярска приехала в излюбленное место за покупками, однако в один из дней ей отказали в продаже мяса.
Жительница Красноярска пожаловалась в Роспотребнадзор на магазин "Метро", расположенный на пр-те Котельникова, 1 в поселке Солонцы. Сюда она неоднократно приезжала за покупкой мяса свиной шеи, информация о продаже которого была размещена на сайте магазина, но в один из дней в приобретении "офлайн" ей отказали. В магазине поясняли, что приобрести желанное мясо возможно только лишь путём доставки на дом, оформив заказ через сайт. Удобно, конечно. Только вот цены различаются, и покупка с учётом доставки выходит значительно дороже.
Как объяснили специалисты краевого Роспотребнадзора, магазин обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т.ч. при размещении предложений по продаже товаров в сети Интернет. Кроме того, продавец не может отказаться от исполнения обязательств или изменить цену.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора ООО "Метро Кэш Энд Керри" объявлено предостережение о недопустимости обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
