В Шахтах на комитете городской думы обсудили проведение информационной работы по защите прав потребителей

В заседании приняли участие председатель городской думы Максим Голодов, председатель контрольно-счетной палаты Галина Аверкина, председатель комитета по экономической политике Тенгиз Хиникадзе, и.о. директора департамента экономики и финансов Маргарита Кокалевская, начальник управления содействия развитию малого и среднего предпринимательства и потребительского рынка Вячеслав Жугин, депутаты.

Члены комитета обсудили проведение информационной работы по защите прав потребителей на территории города Шахты, в том числе результаты деятельности администрации в данном направлении. Прокомментировал ситуацию начальник управления содействия развитию малого и среднего предпринимательства и потребительского рынка Вячеслав Жугин.

Средства местного бюджета в размере 1300 рублей освоены в 2025 году на издание информационно-справочного материала. Заключены соглашения о взаимодействии с Торгово-промышленной палатой города Шахты, филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РО» в городе Шахты, ТО Управлением Роспотребнадзора по городу Шахты и Октябрьскому (с) поселению, Управлением МВД России по городу Шахты. В управлении работает телефон «горячей линии».

В прошлом году по вопросам потребительской сферы поступило 81 обращение. Представитель шахтинского отделения «Опоры России» Владимир Горшков поинтересовался у докладчика наличием жалоб на приобретение товаров через интернет — магазины и маркет-плейсы. Он пояснил: за 2025 год дистанционные покупки составили 16% всего товарооборота. Попытки инициировать на федеральном уровне внесение специального закона по защите прав потребителей, пользующихся онлайн-сервисом, либо изменения в существующие законодательные акты натыкаются на отсутствие обратной связи от территорий.

Вячеслав Жугин отметил, что большинство обращений поступает от пожилых жителей, поэтому площадками претензий к площадкам сетевой коммерции не зарегистрировано. Тем не менее, этот вопрос будет дополнительно проработан управлением.

Кроме того, на базе юридической организации «Управа» открыта общественная приемная департамента потребительского рынка Ростовской области по вопросам защиты прав потребителей.

В истекшем году юристами составлено 20 претензий.

Докладчик также сообщил, что по результатам рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей город Шахты занимает первое место. Ближайшее заседание комиссии по защите прав потребителей намечено на 30 марта.

The post В Шахтах на комитете городской думы обсудили проведение информационной работы по защите прав потребителей first appeared on Новости города Шахты - Шахтинские известия.