«Севастопольгаз» поставил севастопольцев в змейку
На мытарства горожан обрекла необходимость до 31 декабря перезаключить договоры на техобслуживание газового оборудования. Она возникла в связи со вступившими в силу 1 сентября изменениями в федеральном законодательстве, которые вводят новую типовую форму договоров.
Для абонентов ПАО «Севастопольгаз» этот процесс стал мучительным, поскольку он проходит в одном месте: с 3 октября людей принимают только в новом Едином центре обслуживания (здание бывшего ТЦ «Авангард» на улице Токарева), где работает всего три окна.
Читайте также: «В Севастополе ищут способы предупреждать о техобслуживании газового оборудования»
Видимо, опасаясь, что с 1 января останутся без газа, севастопольцы уже который день штурмуют здание Единого центра, и там образовываются огромные очереди. Как рассказали ForPost измученные абоненты, талон дают через каждые 20 минут.
График работы ЕЦО таков: с понедельника по пятницу можно попасть на приём с 7.30 до 11.30 и с 12.15 по 16.30, в пятницу – с 7.30 по 15.15. В субботу и воскресенье у центра выходные дни.
Почему бы не открыть дополнительные окна приёма, не задействовать большее число сотрудников компании, не продлить время работы центра? Это вопросы, которые наверняка возникают у севастопольцев, вынужденных часами выстаивать перед окошком специалиста в Едином центре обслуживания ПАО «Севастопольгаз».
На сайте газовой организации горожан просят учесть большой объём работ и к очередям отнестись с пониманием. По информации компании, специалисты ЕЦО также выезжают для заключения договоров на дом.
«Для этого уполномоченное лицо жилого помещения (квартиры) в многоквартирном доме организовывает владельцев квартир, согласовывает дату и время прибытия специалистов для заключения договоров по телефонам ПАО «Севастопольгаз» с мастерами по участкам обслуживания», – указано в информационном сообщении.
Алина Громова