«ИнтерУют» оперативно и качественно предоставляет услуги севастопольцам и крымчанам
Управляющая компания «ИнтерУют» оказывает услуги по управлению и обслуживанию многоквартирными домами и коммерческой недвижимостью с 1 января 2015 года. Ален Олегович Лебедев возглавил данную организацию в октябре 2021 года.
Главная цель - профессиональное предоставление качественных коммунальных услуг жителям, снижение количества претензий, жалоб со стороны населения и повышение качества оказываемых услуг. Основными мероприятиями, проводимыми компанией, являются: осуществление общестроительных, инженерных, электромонтажных, специализированных строительных, изоляционных, штукатурных, малярных, санитарно-технических работ.
«О работе компании в первую очередь говорят цифры. К примеру, среднее время выполнения заявок сократилось с 9 до 5 дней, а процент выполнения с 83% до 91% только с начала 2022 года. Большая часть сразу отправляется в работу, что-то включается в среднесрочный план работ. В том числе это произошло за счет внедрения системы контроля и учета.
Да, как и у всех компаний, есть недочеты, но положительную динамику уже сейчас могут оценить все наши клиенты. Фотоотчеты, о которых говорил выше, наглядны как для жильцов, так и для мастеров участка – политика открытых дверей удобна для всех. Пропустить заявку или выполнить ее только на бумаге невозможно.
К концу года мы поставили амбициозную цель – выполнять 97% заявок в течение 3 дней», — ранее отмечал директор УК Ален Лебедев.
Управляющая компания обладает обширной материально-технической базой, у нее есть аварийно-ремонтная служба, склад необходимых материалов и запасных частей для предотвращения любой аварийной ситуации. Политика УК «ИнтерУют» нацелена на чёткое планирование своей деятельности.
На данный момент в управлении организации находятся 8 объектов в Крыму, 57 — в Севастополе. Около 100 высококвалифицированных специалистов УК «ИнтерУют» ежедневно стараются обеспечить своим клиентам максимально комфортное проживание.
С нового 2022 года управляющая компания «ИнтерУют» перешла на новый формат работы.
За каждым домом закреплён персональный мастер, а во внутренних чатах жилых комплексов появился ответственный сотрудник УК, которому можно будет задать интересующий вопрос или оставить заявку. Благодаря новой системе отработка обращений жильцов производится более оперативно, 90% вопросов решается в удалённом режиме.
Офис УК расположен в Севастополе на улице Тараса Шевченко, 21А.
Часы работы:
Понедельник-пятница: с 8:30 до 17:00
Перерыв с 12:30 до 13:00
Приемные часы:
(директор, паспортист, бухгалтер)
Понедельник, четверг с 14:00 до 17:00
На этой неделе сотрудники управляющей организации «ИнтерУют» рассказали о прямых расчетах за коммунальные ресурсы.
Почему одни дома платят за электроэнергию и воду через управляющую компанию, а другие по индивидуальным договорам с ресурсоснабжающими организациями (далее РСО).
Когда многоквартирный дом вводится в эксплуатацию, управляющая организация обязана внести общедомовые приборы учёта в действующий договор между УК и РСО. Обязанность по оплате коммунальных ресурсов в таком случае возлагается на управляющую организацию. УК в этом случае становится невольным посредником расчетов между собственником квартиры и РСО.
Федеральный закон от 03.04.2018 № 59-ФЗ позволил собственникам помещений в МКД и поставщикам ресурсов заключать прямые договоры на поставку коммунальных услуг, исключив из процесса управляющие организации. Для этого необходимо провести общее собрание собственников, на котором большинство владельцев квартир (50% +1 голос) примут решение о заключении индивидуальных договоров с РСО.
Протокол с таким решением направляется в главное управление государственного жилищного надзора и в РСО. После опломбировки индивидуальных приборов учёта, для каждого собственника будет открыт лицевой счёт.
Плюсы и минусы прямых расчетов:
- Однозначным плюсом как для УК, так и для собственника будет то, что ответственность за оплату ресурса лежит только на самом владельце квартиры. Сумма начисляется исключительно по индивидуальному прибору учёта, согласно утверждённой РСО тарифной сетки.
- К минусам можно отнести лишь тот факт, что собственник получает не одну квитанцию со всеми начислениями, а индивидуальные от каждой РСО.
Для перехода на прямой договор достаточно оставить заявку в диспетчерской службе управляющей организации. Вам подготовят всю необходимую документацию и помогут провести общее собрание с соблюдением всех норм действующего законодательства.
По просьбам собственников квартир УК установила в жилом комплексе в столице Крыма (г.Симферополь, бульвар Ленина, 12А):
- дополнительный магнит на калитку;
- козырёк над кнопкой открытия калитки;
- козырёк над фотоэлементом откатных ворот.
«ИнтерУют» также напомнил своим клиентам о том, что с 1 июля в Севастополе подорожают услуги ЖКХ:
- Водоснабжение увеличится в стоимости с 40,8 руб./м3 - до 44,3 руб./м3. (+ 7,97%).
- Электроэнергия увеличится в стоимости с 3,6 руб./м3 - до 3,8 руб./м3, при использовании до 150 кВт в месяц, (+5%).
-Теплоснабжение увеличится в стоимости с 2492,6 руб./Гкал - до 2617,2 руб./Гкал, (+5%).
- Вывоз мусора (ООО «Благоустройство города Севастополя») увеличится в стоимости с 385,94 руб./м3 - до 460,46 руб./м3. (+19%).
- Электроэнергия увеличится в стоимости с 3,6 руб./м3 - до 3,8 руб./м3, при использовании до 150 кВт в месяц, (+5%).
-Теплоснабжение увеличится в стоимости с 2492,6 руб./Гкал - до 2617,2 руб./Гкал, (+5%).
- Вывоз мусора (ООО «Благоустройство города Севастополя») увеличится в стоимости с 385,94 руб./м3 - до 460,46 руб./м3. (+19%).
Сотрудники УК также отремонтировали и покрасили детскую площадку на ул. Тараса Шевченко.
Оставить заявку или задать вопрос о работе УК вы можете по телефону: +7(978)-001-29-12. По этому же номеру можно записаться на личный приём к директору УК «ИнтерУют» Алену Олеговичу Лебедеву (каждые вторник и четверг с 14.00 до 17.00).