Вылета нет: что делать с авиабилетами и как добираться после закрытия аэропортов на юге
Отправку 20 рейсов по южным направлениям отменили в аэропорту Пулково.
Количество задержанных рейсов из Пулково возросло уже до двадцати. Самолеты не могут вылететь из Петербурга в 12 городов юга России. Как вести себя пассажирам, чьи самолеты не вылетят в пункт назначения, НЕВСКИЕ НОВОСТИ узнали у юриста, специалиста по защите прав потребителей Яны Бондаренко. Специалист назвала это чрезвычайным обстоятельством и посоветовала пассажирам руководствоваться своими интересами.
«Эта ситуация — форс-мажор. Поэтому здесь нужно руководствоваться тем, чего хотят сами пассажиры, покупатели билетов. Хотят они сдать билеты и получить деньги, полететь потом или получить иное предложение от авиакомпании. Но это форс-мажор. Говорить о том, что дайте нам жилье, дайте нам воды, дайте нам еды, которые требуются в случаях, когда задержка идет, допустим, на три часа, здесь нельзя», — объяснила Яна Бондаренко.
Ряд авиакомпаний уже заявили о том, что вернут полную стоимость билетов. Пассажирам отмененных рейсов предлагают на выбор либо вынужденный возврат денежных средств, либо возможность перебронирования билетов на другие даты или альтернативные маршруты. ТАСС сообщил, что готовность высказали авиакомпании «Аэрофлот», S7, «Ямал», «Победа».
У желающих покинуть южные области России есть возможность воспользоваться железнодорожным или автобусным сообщением. Минтранс после закрытия 12 аэропортов планирует организовать вывоз людей, создан оперативный штаб по организации работы транспортной отрасли на юге страны. Возглавляет штаб руководитель Минтранса Виталий Савельев.
«Имеющихся транспортных ресурсов достаточно для осуществления запланированных действий. Вся необходимая помощь на местах будет оказана. В работе задействуются все необходимые службы, в том числе — волонтеры. О конкретных решениях будет сообщено дополнительно», — передает ТАСС сообщение ведомства.
Из-за увеличившегося спроса РЖД зафиксируют стоимость билетов и пустят дополнительные поезда из Адлера, Анапы, Новороссийска и Сочи. В уже имеющиеся составы включат дополнительные вагоны. Актуальную информацию пассажиров просят отслеживать на официальном сайте РЖД. Новые билеты будут появляться оперативно.
Военная операция на Украине началась утром 24 февраля. Росавиация заявила об ограничении полетов в 12 городов на юге нашей страны. Предварительно запрет будет действовать до 02 марта. Речь идет о следующих аэропортах: Ростов (Платов), Краснодар (Пашковский), Анапа (Витязево), Геленджик, Элиста, Ставрополь, Белгород, Брянск, Орел, Курск, Воронеж, Симферополь.
Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ сообщали, что вместимость поездов «Таврия» из Севастополя в Петербург увеличили. Продажи билетов откроют в ближайшее время.