Судебные приставы подвели итоги работы по защите интересов граждан
В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Севастополю подведены итоги деятельности по осуществлению контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в 2021 году. Порядок деятельности организаций, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, регламентирован Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях. Не смотря на установленные законодателем в данной сфере деятельности ограничения, факты нарушения процедуры общения с должниками (третьими лицами) продолжают иметь место. В 2021 году в Управление поступило 26 обращений от физических лиц на нарушение Федерального закона № 230-ФЗ, предметом обращений являлась как деятельность поднадзорных службе судебных приставов юридических лиц, так и микрофинансовых (микрокредитных), кредитных организаций. В своих обращениях граждане ссылались на нарушения условий осуществления отдельных способов взаимодействия, общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В целях реализации административных полномочий в 2021 году Управлением возбуждено 2 дела об административных правонарушениях и проведении административного расследования по ст. 14.57 КоАП РФ в отношении неустановленных лиц, по результатам проведения административного расследования составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ в отношении микрокредитной компании, по решению суда правонарушитель оштрафован. Основаниями для составления протокола явились следующие нарушения: - оказание психологического давления на должника посредством направления почтовых уведомлений, содержание которых не соответствовало требованиям законодательства; - последствий неисполнения обязательства для должника, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования. Если при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности совершаются незаконные действия, можно подать обращение в службу судебных приставов лично, направить его почтовой корреспонденцией по адресу: 299014, г. Севастополь, ул. Правды, д. 10 или позвонить по телефону: 8 (692) 53-93-11. В обращении заявителю рекомендуется указать контактный номер телефона для связи, адрес электронной почты, причины обращения, приложить копию кредитного договора, детализацию телефонных переговоров (отметив номера, с которых осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности), скриншоты сообщений (смс, писем), аудиозаписи телефонных переговоров, выписку из бюро кредитных историй. Пресс-служба УФССП России по Севастополю/p