Если коллекторы нарушают ваши права
По закону заниматься взысканием долгов могут только внесенные в государственный реестр агентства, перечень которых ведёт Федеральная служба судебных приставов (fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic). На территории города Севастополя юридических лиц, которые в качестве основного вида деятельности осуществляют возврат просроченной задолженности не зарегистрировано, при этом деятельность коллекторов по возврату просроченной задолженности с граждан Севастополя может осуществляться организациями, зарегистрированными в других субъектах нашей страны. Указанные коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника. По закону напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства. При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций рекомендуем жителям Севастополя выполнить следующее: 1. Зафиксировать правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом. По возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий со стороны работников коллекторских агентств. 2. Сообщить об указанных фактах в Управление ФССП России по Севастополю, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших долговых обязательствах, наименования коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи. Обратиться в УФССП по Севастополю можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения по адресу: 299014 г. Севастополь, ул. Правды, дом 10; через интернет-приемную на официальном сайте Управления (r92.fssp.gov.ru). Контактный телефон: 8(8692) 53-93-09. Пресс-служба УФССП России по Севастополю