Владислав Шапша рассказал, как губернатору «новой волны» завоевать доверие граждан
Как сообщает 19 февраля пресс-служба регионального правительства, Владислав Шапша принял участие в заседании круглого стола на тему «Губернаторы новой волны: от доверия к результату».
Он проходил в онлайн-формате. В нем участвовали также губернаторы Камчатского края Владимир Солодов, Тюменской области Александр Моор, Севастополя Михаил Развожаев. Одной из главных тем обсуждения стал процесс формирования доверия населения к региональной власти и ее открытость.
Своим опытом поделился Владислав Шапша. По его словам, очень важно, чтобы власть не только отвечала на социальные запросы жителей, но и оперативно решала возникшие проблемы.
На примере пандемии губернатор области рассказал, что благодаря постоянной разъяснительной работе и общению с населением удалось заручиться их доверием. Регулярная коммуникация, в том числе и через социальные сети, позволяет «снять напряжение» между властью и людьми.
«Наверное, это все и есть ткань доверия, когда ты делаешь то, что считаешь правильным. Пытаешься это объяснить искренне. Главное, чтобы слова с делом не расходились. Это самое важное, ключевой элемент»,
– отметил Владислав Шапша.
Отвечая на вопрос об актуальных форматах общения, руководитель региона сказал, что, по его мнению, наиболее действенными являются социальные сети. 60 000 обращений, поступивших на аккаунт губернатора, было обработано, в том числе с помощью центра управления регионом.
По словам Владислава Шапши, на данный момент жители региона выбирают уже сложившиеся и понятные им коммуникационные инструменты. Новые площадки для общения, такие как, например, Clubhouse, о котором в последнее время много говорят, должны пройти проверку временем.
Фото пресс-службы правительства Калужской области.