Вокзал Екатеринбург – вновь в лидерах страны по количеству видеоконсультаций через терминалы

Вокзал Екатеринбург вновь вошел в тройку лидеров по количеству видеоконсультаций через справочные терминалы. Более 11 тысяч пассажиров в уральской столице воспользовались опцией «видеозвонок оператору» за прошлый год (на вокзалах Краснодар-1 и Пенза-1 – по 12 тысяч звонков).   В целом операторы приняли более 25 тысяч запросов от пользователей справочных терминалов на вокзалах СвЖД. А по стране в 2024 году обработано около 384 тысячи обращений. Наибольшее количество звонков, порядка 125 тысяч, поступило в летний период; это почти треть всех обращений.   Чаще всего посетители вокзальных комплексов уточняют у специалистов расписание поездов, наличие билетов, варианты пересадок, а также номера путей отправления и прибытия. Но бывают и необычные обращения, например: как организовать свадьбу на вокзале или как доехать на поезде до Индии.   В настоящее время современными интерактивными устройствами оборудовано 590 вокзальных комплексов России. В том числе вокзалы СвЖД: Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Камышлов, Серов, Пермь-2, Тюмень, Тобольск, Сургут, Пыть-Ях, Нижневартовск-1, Когалым, Ноябрьск-1, Ноябрьск-2, Коротчаево, Нягань, Ишим. Справочный терминал установлен также в модульном вокзальном павильоне на ст. Шарташ в Екатеринбурге.   Необходимые данные благодаря удобному интерфейсу терминала можно найти самостоятельно. Либо воспользоваться услугами консультанта по видеосвязи. Операторы владеют русским, английским и китайским языком. Для слабослышащих пассажиров доступна консультация на русском жестовом языке. На вокзалах СвЖД в прошлом году ей воспользовались порядка 100 человек.    

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Серове, в Свердловской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Серове

Ria.city

Жители Серова и Режа получили медали к 80-летию Победы

По требованию прокуратуры свердловского депутата-прогульщика лишили мандата

Движение по трассе «Серов-Североуральск-Ивдель» временно ограничено

Уральская ТПП представила в Северном управленческом округе обучающие программы для промышленных предприятий

Музыкальные новости

Поздравление президента ТПП РФ Сергея Катырина с Днем защитника Отечества

В Екатеринбурге наградили юных звезд на благотворительном фестивале «Добрая волна»

Дональд Трамп опроверг сообщения о своём визите в Москву на 9 мая

«Россети Новосибирск» консолидировали более 92% электросетей региона

Новости Свердловской области

Движение по трассе «Серов-Североуральск-Ивдель» временно ограничено

Каратист избил фельдшера до сотрясения мозга в Екатеринбурге

Миллиарды дорожной «мафии»: Аракелян, Колозян, Сакун и другие делали деньги с виртуозностью фокусника

В свердловском магазине упавший унитаз выбил ребенку зубы

Экология в Свердловской области

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Ирина Пинчук объяснила ночную истерику и раскрыла, как Арай Чобанян оправдался за переписку с другими женщинами

Не стало основателя «Дорожного радио» Андрея Михайлова

Прошло торжественное собрание, посвященное Дню защитника Отечества

Спорт в Свердловской области

Мирра Андреева пробилась в полуфинал турнира WTA-1000 в Дубае

«У меня очень много энергии»: Андреева вышла в финал турнира WTA 1000 в Дубае и стала первой ракеткой России

Андреева обыграла Рыбакину и вышла в финал турнира WTA в Дубае

Рио (ATP). 1/4 финала. Зверев сыграет с Комесаньей, Серундоло – с Мюллером

Moscow.media

В военном следственном управлении по Черноморскому флоту подвели итоги работы в прошедшем году

Консультант Музыканта. Консультирование Музыканта.

Спасибо отсутствию интернета за наше счастливое детство! (подборочка любимых баянов)

ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный











Топ новостей на этот час в Серове и Свердловской области

Rss.plus






Трасса Серов — Североуральск полностью заблокирована из-за смертельного ДТП

На Среднем Урале устраняют дефицит медкадров

Из-за смертельного ДТП перекрыт Серовский тракт (ФОТО)

Уральская ТПП представила в Северном управленческом округе обучающие программы для промышленных предприятий