Что реально делается на жилфонде города?

В предыдущей части коммунального сериала я высказал подозрение, что физический объём ремонтных работ на жилфонде города должен был уменьшиться за последние три-четыре года примерно в полтора раза. Проверить эту версию оказалось непросто, поскольку управляющие компании относятся к разговорам про свою экономику с настороженностью. Адекватно восприняли мое предложение о встрече только руководители «Мособлэксплуатации» (видимо, из благодарности за то, что я пару раз «засветил» их на своем сайте в репортажах про осенние субботники).

На неделе я встретился с заместителем директора компании Кириллом Нестеронком, записал с ним интервью и получил достаточно любопытную информацию. Подробный анализ пока подготовить не успел, поскольку надо сопоставить все цифры, сделать кое-какие расчёты и выложить свои соображения в читабельном виде. Думаю, что закончу эту работу в понедельник-вторник. Однако главный вывод могу опубликовать прямо сейчас: несмотря на дикую инфляцию и невысокую собираемость средств «Мособлэксплуатация» в этом году сделала на своем жилфонде точно не меньше, чем её предшественники, а по ключевым направлениям ремонтных работ – даже больше.

Наверное, я удивлялся бы этому до сих пор, но вчера мои выводы косвенно подтвердил главный жилинспектор Московской области Вадим Соков. Он приезжал в Сергиев Посад на форум председателей советов домов и предварительно проехался по городу с проверкой. Причем, как я понимаю, его не случайно «запустили» именно на жилфонд «Мосэксплуатации». Как видно из репортажа «Радонежья», который я решил продублировать на своём сайте, Соков выбрал для посещения достаточно старые дома и не побрезговал лично полазать даже по подвалам. И в результате дал очень лестную оценку увиденному.

Интересно, что на самом форуме (о котором «Радонежье» рассказало только в общих чертах) именно на долю «Мособлэксплуатации» досталось больше всего критики. Отчасти это, конечно, объясняется чистой статистикой. Если под управлением компании находится две трети жилфонда, то и две трети вопросов должно быть адресовано ей. Но главную причину я увидел в том, что «эксплуататоры» просто не умеют (или плохо стараются) себя преподнести (вспоминаю, как грамотно занималась пиаром «Посад Энерго»).

Приведу всего два примера.

По ходу собрания всех просто «достали» жители «Звездочки», недовольные тем, что «Мособлэксплуатация» сменила там платёжного агента. Кто-то их напугал (подозреваю, что отстранённый от сбора средств расчётный центр), что теперь им не дадут зимой тепла.

Почему эти абсурдные слухи гуляют по микрорайону, можно объяснить только информационным вакуумом.

Кстати, из интервью с Нестеронком я уже знал, что новый агент, в отличие от старого, не берёт с людей комиссию. Кроме того, у старого агента была только одна касса, где народ стоял в очередь, а у нового – целый десяток, где жители могут заплатить без проблем. Я просто недоумеваю, почему эта информация не прозвучала на форуме.

Второй пример, который поразил меня до глубины души, касается известного информационного киллера Екатерины Беленковой, на счету которой уже несколько уничтоженных УК. Женщина чуть ли не со слезами на глазах рассказывала присутствующим про двойные квитанции, про ужасное состояние своего дома, про плохие коммуникации и воду в подвале. В ответ представитель «Мособлэксплуатации» отвечал что-то не внятное и неубедительное. В результате господин Соков немедленно направил на «погибающий» дом одного из своих инспекторов, который удостоверился в том, что воды в подвале нет, коммуникации полностью (!) заменены на новые, нигде ничего не течет-не капает. Говорят, что мужик просто покрутил пальцем у виска и отправился докладывать своему начальнику, что информация ложная. Кстати, квитанции тоже оказались не двойные, а раздельные из-за дополнительной платёжки на капремонт.

Одним словом, я ещё раз убедился в том, что не зря взялся за коммунальную тему более основательно. Достоверной инфы людям не хватает.

Хочу также сообщить, что, идя навстречу пожеланиям своих читателей, я скоро опубликую интервью с руководителем ТСН (точнее, ЖСК, но разница невелика). Так что ждите новых материалов на тему ЖКХ.