ТФОМС Саратовской области и страховыми организациями за 11 месяцев года рассмотрено почти 168 тысяч обращений граждан
Основное количество обоснованных жалоб приходится на качество медицинской помощи и отображение на портале "Госуслуги" недостоверных сведений об оказанных медицинских услугах.
"Защита прав и законных интересов застрахованных лиц на получение доступной и качественной медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования на территории Саратовской области является одним из приоритетных направлений деятельности Территориального фонда обязательного медицинского страхования Саратовской области и страховых медицинских организаций.
По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказе в предоставлении медицинской помощи, взимании денежных средств за ее оказание, застрахованные лица могут обращаться в устной или письменной форме в страховую медицинскую организацию, которой выдан полис ОМС, или Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Саратовской области", - говорится в сообщении.
Фото - пресс-служба ТФОМС Саратовской области