Саратовский регоператор: жители области могут внести изменения в лицевой счет абонента услуги по обращению с ТКО дистанционно

Саратовский филиал АО "Ситиматик" напоминает жителям области о важности проверки информации в платежном документе за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. В соответствии с действующим законодательством, именно собственники жилых помещений несут ответственность за актуальность сведений, указанных в лицевых счетах. На размер ежемесячных начислений влияют данные о текущем собственнике, количестве проживающих и площади жилого помещения.

Чтобы внести изменения в лицевом счете, необходимо написать заявление в свободной форме на имя директора саратовского филиала АО "Ситиматик" и предоставить в пункт очного обслуживания населения следующие документы:

- копии правоустанавливающих документов на жилье (выписка из ЕГРН/договор социального найма/свидетельство о праве собственности);
- сведения о количестве проживающих (адресная справка МВД России/копия домовой книги/иной документ, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).

Лично жители могут обратиться в офисы саратовского филиала АО "Ситиматик" и пункты обслуживания ПАО "Саратовэнерго".

Однако для удобства собственников жилья саратовский регоператор обеспечил дистанционные возможности, чтобы внести изменения в лицевой счет потребителя:

1. Отправить вышеуказанные документы на электронную почту "Саратовэнерго" или "Ситиматик".
2. Оставить обращение в личном кабинете абонента-собственника квартиры или индивидуального жилого дома в соответствующем разделе на сайте регоператора.
3. Направить почтовым отправлением.

Специалисты регоператора обращают внимание, что срок рассмотрения обращений в соответствии с законодательством составляет 30 дней. При возникновении вопросов по расчету платы за услуги по обращению с ТКО и актуальности данных в лицевом счете можно связаться со специалистами по телефону.