На сайте «ПроДокторов» отзывы оставили уже 2 млн пациентов
Два миллиона человек уже оставили отзывы о врачах на сайте «ПроДокторов». «Юбилейный» отзыв был зафиксирован недавно – пациентка поблагодарила за профессионализм маммолога из клиники города Кемерово. Специалисты сервиса подготовили ежегодные аналитические данные о наиболее популярных среди россиян медицинских специальностях.
Сергей Федосов, сооснователь «ПроДокторов», самого большого сайта в России с отзывами о врачах и клиниках, рассказал: за десять лет работы портала собрано два миллиона отзывов пациентов, и количество комментариев продолжает увеличиваться. Сергей Федосов подчеркнул: сервис публикует далеко не все отзывы: около 30% отклоняется модераторами в рамках первичной и вторичной проверки. При этом с каждым годом положительных отзывов о работе врачей становится все больше – конфликтные ситуации или острые прецеденты встречаются редко. По словам руководителя портала, доктора все более фокусируются на эффективных коммуникациях и пациентоцентричности, вступают в диалог и меняют свою парадигму мышления.
Если сравнивать со статистикой за 2019 год, то в 2020 году на сайте «ПроДокторов» зафиксировано на 12% больше визитов – 152 млн против 136 млн. Всего в ушедшем году россияне оставили 354 645 отзывов, причем наиболее востребованными специалистами, по-прежнему, остаются гинекологи (4,6 млн просмотров), неврологи (4,56 млн), гастроэнтерологи (2,88 млн), дерматологи (2,51 млн), психотерапевты (1,45 млн).
В рейтинге активных регионов, жители которых оставляют отзывы о врачах, лидируют Москва и Московская область, второе место занимает Краснодарский край, следом идут Санкт-Петербург и Ленинградская область. В топ-10 также входят Ростовская область, Республика Татарстан, Самарская область, Воронежская область, Свердловская область, Башкортостан, Нижегородская область.
The post На сайте «ПроДокторов» отзывы оставили уже 2 млн пациентов appeared first on Регионы России.