Чиновники составили рейтинг регионов, где сложнее всего записаться к врачу

Минцифры совместно с Минздравом проверили качество оказания услуги «Запись на прием к врачу», которую можно получить на Госуслугах. Выяснилось, что в регионах масса технических и организационных ошибок при записи. Ведомства составили рейтинг регионов по техническим ошибкам за второй квартал 2022 года. 

По этому показателю лидирует Чукотский автономный округ с 69 %. Среди уральских регионов хуже всего дела обстоят в Оренбургской области: тут показатель ошибок 44 %, это шестое место в стране. Для сравнения — в Челябинской области этот показатель 15 %, в Башкортостане — 10 %. В Свердловской и Тюменской областях по 17 % отказов. В ХМАО – 9 %, в ЯНАО – 11 %. 

Также федеральные ведомства проанализировали организационные проблемы при записи и выявили регионы с наименьшим количеством доступных временных слотов для записи к врачу. Лидирует тут Томская область с 41 % отказов, Башкортостан с 31 % ошибок стал шестым в России.

В Челябинской области в 19 % случаев при записи через Госуслуги нельзя найти свободного времени у врачей. В Свердловской области это происходит в 18%, в ЯНАО – в 17 %, в Оренбургской области — в 13 %.

 Технический сбой парализовал работу екатеринбургских больниц, но в Минздраве все отрицают 

Регионам необходимо повысить качество онлайн-записи на прием к врачу, говорится в сообщении Минцифры. Для этого Минцифры и Минздрав будут регулярно проводить встречи с региональными уполномоченными, которые обязаны обеспечить качественное оказание услуги. 

Юлия Литвиненко