Мыло, носки, батарейки. Какие товары останутся на маркетплейсах
Носки, батарейки, стиральные порошки и другой ширпотреб — этим может оказаться ограничен ассортимент товаров на маркетплейсах, если власти согласятся с предложением традиционной торговли и производителей пищевых продуктов уравнять онлайн-площадки в правах и обязанностях с традиционной розницей. Об этом сообщили опрошенные aif.ru эксперты. Хотя некоторые права потребителей подобная новация может и защитить, добавляют они.
Ранее стало известно, что крупнейшие объединения сетевой розницы и производителей самых разных продуктов направили в правительство письмо с предложением изменить законы, по которым работают маркетплейсы. Упирают они на три основных вещи. Во-первых, маркетплейсы торгуют продуктами, не приобретая их у поставщика в собственность, что для обычных магазинов строго запрещено. Во-вторых, они по собственной воле меняют цены на товары, что давно вызывает раздражение у многих продавцов, которые выставляют свою продукцию на онлайн-площадках. И третье — борьба с контрафактом и фальсификатом, якобы маркетплейсы стали лазейкой для такой продукции.
Звучит красиво
Если маркетплейсам запретить устраивать акции, вмешиваясь в цены на выставленные товары, это приведет к подорожанию всего ассортимента и затем к сокращению спроса, сообщила aif.ru доцент кафедры логистики Финуниверситета при правительстве России Ольга Жильцова.
«Экономика многих регионов уже сейчас строится на онлайн-торговле, — говорит она. В Сибири, на Дальнем Востоке, в малых городах маркетплейсы — основной, а часто и единственный канал, где можно купить самые разные продукты — в местное сельпо такое просто не привозят. Да, это продукты с длинным сроком годности, есть и другие ограничения. Оборот продовольствия на маркетплейсах стремительно растет — на 42% за год в целом по стране и на 70-90% в тех самых отдаленных населенных пунктах».
Розничные офлайн-магазины от такого ущемления работающего в интернете конкурента все равно ничего не выгадают — они просто не смогут поставить на прилавок то, что кому-то из жителей надо купить иногда. А есть еще мелкие местные производители той же еды, которые попасть на полку супермаркета не в состоянии именно из-за скромного объема продукции, и для них маркетплейс — по сути, основной канал сбыта, добавляет Жильцова.
Фактически традиционные магазины так пытаются убрать с дороги своего основного конкурента — маркетплейсы, считает исполнительный директор и председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая.
«Среди рисков одобрения этой инициативы — отсев мелких продавцов, дальнейший рост комиссий и финансовое давление, — объясняет она. — Уже в 2025 году комиссии выросли больше чем на треть (до 38-44%), а запрет субсидий на акции (платформы компенсируют скидки за счет повышения тарифов) лишит селлеров трафика и маржи. Они не смогут конкурировать без платформенных промо».
Если же заставить платформы сначала выкупать продукцию, а потом только ее выставлять на продажу, они просто откажутся от ниши, оставив покупателей без товара, а производителей (особенно мелких) — без сбыта, полагает Черницкая.
Устранить анархию
Маркетплейсы в России сегодня — весьма странный субъект, с точки зрения экономики и права, уверен доцент Института экономики, управления и права МГПУ Вадим Ковригин.
«У них практически нет ответственности за качество товара и процесс его гарантийного обслуживания, при этом они свободно вмешиваются в конечную цену продавца, — объясняет он. — Становясь, по сути, монополистами или разделяя рынок как олигополии, они вынуждают селлеров соглашаться на навязанные условия, цены. Да и покупатель не может им предъявить претензии — только самому селлеру, хотя взаимодействует он ведь с маркетплейсом».
В итоге надо определиться, кто они — посредники? Тогда пусть не вмешиваются в цены, предлагает Ковригин. Или продавцы? Тогда пусть несут ответственность, как магазины — по закону о защите прав потребителей. По его мнению, второй вариант — более выгодный и для тех, кто продает на платформах, и для тех, кто покупает там.
Традиционная розница просит убрать продовольствие из маркетплейсов, чтобы остановить переток покупателей, — считает гендиректор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых.
«Этот переток уже приводит к закрытию магазинов у дома и независимых офлайн-продавцов, которые не могут конкурировать с маркетплейсами по цене, но при этом обеспечивали реальную доступность товаров — особенно для граждан пожилого возраста, — констатирует он. — Надо ограничивать саму причину дисбаланса в торговле — ценовой демпинг со стороны маркетплейсов».
Сетевая и традиционная розничные торговли нуждаются в балансе, подобные ограничения — один из вариантов их достижения, соглашается доцент РАНХиГС Анна Цветкова.
Сухой остаток
Продавцы и так покидают маркетплейсы, все, кто может, делают ставку на развитие собственной интернет-розницы, говорит экономист Шухрат Расулов.
«Основные причины такого выбора: рост комиссий маркетплейсов, давление на доходность и стремление компаний выстраивать прямые отношения с покупателями, — перечисляет он. — Первыми потянулись на выход продавцы премиум и нишевой косметики, спортивного питания, БАДов, одежды и обуви собственных брендов. Те, кто предлагает электронику и гаджеты, покидая маркетплейс, надеются попасть в менее конкурентную среду. Мебельные компании, так же, как и производители экоигрушек и подгузников, хотят иметь возможность предоставлять своим клиентам собственные сертификаты, выстраивать с ними прямые доверительные отношения».
В результате ограничений, которые предлагают ввести для маркетплейсов, и естественного оттока части продавцов в ассортименте онлайн-площадок могут остаться разве что товары масс-маркета: носки, батарейки, хозяйственные товары, а также другие изделия с низкой наценкой. А за всем остальным придется идти в магазин. Если для горожан это проблема не слишком большая, то для жителей тех мест, где пункт выдачи заказов — основа снабжения всем, кроме самого примитивного, звучит почти как приговор, особенно если до ближайшего ТЦ — десятки или сотни километров.