Госдума разъяснила, как добиться перерасчета за ЖКУ
Зампред комитета Госдумы Светлана Разворотнева объяснила, как русские могут добиться перерасчета за некачественные ЖКУ. Для этого важно зафиксировать нарушения и собрать необходимые подписи, которые послужат доказательством в суде.
В случае оказания некачественных жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), потребитель имеет право требовать перерасчет. О процедуре получения перерасчета русским гражданам рассказала заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, Светлана Разворотнева, в интервью RT.
Как отметила специалист, основными признаками ненадлежащего качества услуг являются перебои в снабжении ресурсами. Кроме того, важными факторами являются качество воды, её химический состав и температура. Для фиксации некачественно оказанной услуги следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу или в управляющую компанию (УК).
После подачи запроса к пользователю прибудет представитель УК или ресурсоснабжающей организации. Он составит акт, который обязан подписать представитель аварийно-диспетчерской службы, сотрудник УК и собственник жилья. В случае отсутствия представителей перечисленных организаций, допустимо собрать подписи соседей.
«Этот (акт с подписями соседей) может далее быть использован в суде в качестве доказательства. Данную дату считают началом периода перерасчета. Завершающим моментом считается, когда все восстановлено, и представители вновь подписали акт о корректном состоянии», — уточнила Разворотнева.Ранее другой эксперт по недвижимости, Юлия Федорова, рекомендовала русским установить индивидуальные приборы учета. По её мнению, это наиболее доступный способ уменьшить расходы на оплату ЖКУ.
Ранее мы сообщали, что в 2025 году москвичи массово выражали недовольство качеством услуг, предоставляемых управляющими компаниями. Основными проблемами были обозначены плохая организация вывоза мусора и неисправности систем водоснабжения и отопления. В результате, на основе жалоб граждан был составлен антирейтинг худших управляющих компаний. Жители также были проинформированы о возможности требовать перерасчета платы за отопление в случае его недостаточного качества.