Вернуть товары Wildberries можно будет в любой пункт выдачи заказов (ПВЗ), сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.
Раньше вернуть купленные товары можно было только в том ПВЗ, где пользователь получал заказ, но объединенная компания Wildberries и Russ упростила процесс.
Изменения также сделают процедуру возврата легкой не только для покупателей, но и для сотрудников ПВЗ. «QR-коды для возврата товаров – это шаг вперед в развитии нашего сервиса. Они позволяют клиентам не беспокоиться о наличии штрихкодов на упаковке, а сотрудникам ПВЗ значительно упростить процесс обработки возвратов», – заявили в компании.
Инструмент по формированию QR-кодов для клиентов маркетплейса будут вводить постепенно. Сроки, когда он станет доступен для всех пользователей, пока не сообщаются.
