В интернете вовсю идет кампания «черная пятница», поэтому Центр Деловой Информации попросил экспертов рассказать нашим читателям, на что стоит обращать внимание при покупках в сети Интернет.
Рекомендации Роспотребнадзора:
1. Быть бдительными и осторожными во время покупок с высокими скидками.
2. Избегать импульсивных приобретений, составив подробный список покупок. Это поможет избежать ненужных расходов.
3. Выбирать магазины с высокой репутацией и проверяйте их подлинность, поскольку мошенники часто создают поддельные веб-сайты и рекламные акции.
4. Быть осторожным к нежелательным электронным письмам, сообщениям, звонкам с эксклюзивными предложениями или призами, мошенники часто используют данный подход для получения личных и финансовых данных.
5. При онлайн-транзакциях использовать безопасные методы оплаты, например, кредитные карты или надежные платежные сервисы.
6. Избегать операций на ненадежных сайтах, быть осторожными при передаче конфиденциальной информации, такой как СНИЛС или номера банковских счетов.
Если вы получили дефектный или некачественный товар, ознакомьтесь с политикой возврата и обмена продавца. Вы имеете право вернуть или обменять неудовлетворительный товар.
Если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Псковской, заполнить специальную форму на официальном сайте в разделе «Прием обращений граждан» http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.
Устную консультацию всегда можно получить по следующим телефонам:
- в г. Пскове: 8(8112)62-24-77, 8(8112)62-25-03;
- в г. Великие Луки: 8(81153) 7-70-96 и 8(81153)3-72-01;
- в г. Невель: 8(81151) 2-60-50;
- в г. Остров: 8(81152) 3-20-07;
- в Консультационном центре для потребителей при ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Псковской области": 8(8112) 66-28-90.
