Туристическая компания CruClub, чьи путешественники из-за поломки круизного лайнера Spectrum of the Seas застряли в Японии, оплатит затраты россиян на возвращение в Россию, заявил в беседе с РЕН ТВ представитель компании Михаил Алексеев.
Он объяснил, что круиз начался в Шанхае 2 ноября вокруг Японии, а 9 ноября судно должно было вернуться в порт отправления. Из-за поломки капитан принял решение оставить корабль в техническом порту Иокогама в Японии.
Из-за сложившейся ситуации было принято продлить круиз еще на два дня с полным сохранением программы на борту.
"Еще два дня они (туристы) будут находиться на корабле. Билеты у них пропадут, потому что он придет (в Шанхай) 11 ноября, вылет обратно мы мы обеспечим. Если дополнительное проживание – мы тоже оплатим", – подчеркнул он.
В Telegram-канале посольства России в Японии сообщили, что к дипломатам за помощью обратились около 50 россиян. Всего на борту, по данным туроператора CruClub, находится 538 граждан России, у которых истек срок действия японских транзитных виз.
"Посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер", – говорится в сообщении.
В консульстве добавили, что россиянам оказывают необходимую помощь и консульскую поддержку.
Ранее сообщалось о том, что почти 600 россиян застряли в Японии из-за технической неисправности круизного лайнера Spectrum of the Seas. Корабль сломался в японском порту Йокогама, по словам собеседников РБК, возникли технические проблемы, предположительно связанные с двигательной системой лайнера.
Указывалось, что перевозчик пообещал частично компенсировать расходы и полностью вернуть средства за круиз потерпевшим.
