Госинспекция орган не слишком публичный, но почти единственный, который может побудить управляющие компании выполнять свои обязанности по содержанию многоквартирных домов и придомовых территорий. Инструмент они используют очень действенный – огромные денежные штрафы, – сообщает Vostok.Today. К сожалению, у собственников жилья, не получится прийти в офис инспекции и лично поплакаться на холодные батареи или не вывезенный мусор. Все вопросы принимаются исключительно по многоканальному телефону. Зато каждой проблеме уделён отдельный телефонный номер, что значительно должно облегчить процедуру общения. Впрочем, даже такая форма диалога даёт свои плоды. За первые шесть месяцев этого года Госинспекция Забайкальского края вынудила управляющие компании мер вернуть собственникам квартир 2,5 миллиона рублей за некачественно оказанные коммунальные услуги. Но получение компенсации или перерасчёта – непростой путь, который способен пройти далеко не каждый. Потребителю, который чувствует себя немножко обманутым, первоначально необходимо обратится с претензией к исполнителю работ: управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Именно эти люди обязаны по заявлению гражданина организовать проверку, составить акт с перечислением причин и параметров нарушений и произвести перерасчет. Если у человека, вынужденного жить с холодными батареями или мыться ржавой водой, на руках весь пакет документов, но перерасчёт исполнителями работ так и не произведён, он вправе подать иск в суд или направить все бумаги в государственную инспекцию. Тогда через несколько месяцев лёд обязательно сдвинется. Ранее мы писали: «В Забайкалье разговор с губернатором ведёт к появлению забора» Как видим, противостояние с управляющими компаниями возможно только для людей исключительно сильных духом и к тому же имеющими массу свободного времени.
