В Microsoft Word для Windows обнаружена серьезная ошибка, приводящая к потере файлов при сохранении. Проблема затрагивает версию 2409 и связана с именами файлов. Microsoft предлагает временные решения, пока ведется работа по устранению неисправности.
В операционной системе Windows в программе Microsoft Word выявлена серьезная неисправность, из-за которой теряются файлы при их сохранении.
Ошибка обнаружена в Word версии 2409 (сборка 18025.20104), который является частью пакета Microsoft 365. Проблема проявляется, когда пользователь редактирует документ, закрывает приложение и соглашается сохранить изменения через всплывающее окно.
Особенно вероятно возникновение проблемы, если в имени файла используются заглавные буквы расширений, такие как .DOCX или .RTF, либо присутствует символ #. В некоторых случаях файл может исчезнуть, однако в некоторых ситуациях его удается восстановить из «Корзины».
Microsoft предпринимает активные действия для корректировки данной ошибки. Временно пользователям рекомендуется:
Откатиться на более раннюю версию Word; Вручную сохранять документы перед завершением работы с программой. При таком способе сохранения ошибка не проявляется; Также существует возможность отключения всплывающего окна через настройки Word.