О том, как строит работу с сотрудниками и готовит кадровый резерв лидер российской бункеровки — группа компаний «Газпромнефть Марин Бункер», рассказала Юлия Кирсанова, заместитель генерального директора предприятия по работе с персоналом и организационному развитию.
Переориентация отечественной экономики на развитие собственного производства требует от предприятий повышения эффективности бизнес-процессов, роста производительности труда и интенсивного развития компетенций работников. Это стало вызовом для HR-профессионалов — им в короткий период времени необходимо совершенствовать существующие и выработать новые действенные механизмы как для привлечения большого количества молодых квалифицированных специалистов, так и для их подготовки на предприятиях.
— Расскажите о текущей ситуации на рынке труда. Как она сказывается на обеспеченности персоналом на вашем предприятии?
— Рынок труда в последнее время действительно претерпел изменения. Тому есть объективные причины, связанные с демографической ситуацией, социально-политической обстановкой, нашими собственными высокими требованиями к профессиональной подготовке и состоянию здоровья. Исследования фиксируют увеличение количества вакансий на работы в производстве, а также рост интереса молодежи к техническим специальностям — их готова выбрать уже почти половина школьников. Растет престиж рабочих профессий — это видно по притоку молодежи в технические учебные заведения и в отрасли реального сектора экономики. Морская отрасль не исключение. В группе компаний «Газпромнефть Марин Бункер» доля производственного персонала — почти 75%, большая часть из них — это специалисты морских профессий.
— Флот — достаточно специфическая область. Он нуждается в специалистах определенного профиля, очень профессиональных и хорошо мотивированных. Есть ли в группе «Газпромнефть Марин Бункер» какой-либо концептуальный подход к привлечению молодых специалистов и формированию кадрового резерва?
— Безусловно, такая работа ведется, и это касается не только флота. Мы формируем кадровый резерв и на судах, и на нефтебазах, и в офисе. Активно привлекаем студентов на стажировку в офисах, а курсантов из пяти ведущих учебных заведений — на плавпрактику на судах компании. Университет имени адмирала Макарова — один из наших основных партнеров, помогающий привлекать молодых специалистов. Мы активно работаем с учебными заведениями по многим направлениям, в том числе в рамках программы социальных инвестиций «Газпром нефти» «Родные города»: от развития материально-технической базы до проведения семинаров и лекций практиками со стороны нашей компании. Действующие сотрудники компании «Газпромнефть Шиппинг» — нашего оператора флота — регулярно проходят программы обучения и повышения квалификации в Университете дополнительного профессионального образования «Макаровки».
— Не менее важная, чем привлечение уже готовых специалистов, работа — это формирование желания связать судьбу с флотом у детей и юношей — тех, кто еще учится в школе…
— Совершенно верно. В ту же «Макаровку» или другой профильный морской вуз люди поступают осознанно и с четким прицелом на будущее. Это молодые парни и девушки, искренне желающие стать моряками и морально готовые к специфике этой отрасли. Помочь им сделать этот выбор — это и наша задача. Мы стараемся способствовать притоку молодых квалифицированных специалистов в морскую отрасль. Вместе с нашими главными социальными партнерами — уже упомянутым Университетом адмирала Макарова, Морским советом при правительстве Санкт-Петербурга и Молодежным морским клубом Ростова-на-Дону — мы стараемся вести эту работу сразу по ряду направлений. Начинаем со школ, где ребятам дают азы морских специальностей, прививают любовь к морю и флоту. Поддерживаем и средние учебные заведения, где уже на уровне специализированных морских классов юноши и девушки делают осознанный выбор для своей специализации в жизни. И, наконец, сотрудничаем с морскими вузами, помогая им формировать и обеспечивать учебные программы и обустраивать специализированные тренажерные комплексы. Ежегодно вместе с партнерами мы проводим порядка 70 мероприятий для молодежи. Тем самым, по сути, мы сопровождаем и поддерживаем большую часть образовательного цикла молодого человека, помогая при выборе профессионального пути.
— «Газпром нефть» традиционно входит в число лучших и наиболее привлекательных работодателей. Благодаря чему так происходит и что делается для поддержки и развития этого образа в «Газпромнефть Марин Бункере»?
— В основе формирования бренда работодателя — философия работы с людьми, где в центре находится человек. Слоган группы «Газпром нефть» — «Энергия в людях». Любые достижения и технологии создаются людьми и для людей, мы стараемся учитывать это постоянно, отмечать вклад каждого, сознательно внедряем принципы человекоцентричности, стремимся создавать для людей оптимальные условия для работы, общения и самореализации. Это большой комплекс взаимосвязанных процессов.
Мы постоянно работаем над конкурентоспособностью уровня зарплат и набора льгот. Сами инициируем проведение зарплатных обзоров по плавсоставу и участвуем в существующих. Для обмена лучшими практиками развиваем HR-сообщества — в частности, весной провели конференцию для HR-служб шипинговых компаний.
В обязательном порядке проводим специальные вводные курсы для новых сотрудников для их быстрой и максимально гладкой адаптации в работе и в коллективе.
Уделяем большое внимание условиям работы, качеству питания на судах, удобству и надежности средств индивидуальной защиты.
Предоставляем возможность заниматься спортом и участвовать в корпоративных соревнованиях в различных дисциплинах.
Отдельный фокус внимания — обеспечение безопасности: это ключевой приоритет — и это не формальная декларация. Требования в области производственной безопасности и охраны труда в компании выше, чем стандартные, закрепленные законодательством. С одной стороны, за этим следуют повышенные требования к качеству работ и ответственности персонала, с другой — мы постоянно пропагандируем принципы безопасной работы как дополнительное благо и преимущество для людей.
— Одним из принципиальных моментов для работников являются их карьерные перспективы. Что с ними у вас на предприятии?
— Возможности для развития и обучения — одно из наиболее весомых преимуществ нашей компании. У талантливых и эффективных людей есть все возможности развиваться как профессионально, наращивая свою экспертизу, так и кросс-функционально — и, конечно, расти по традиционной карьерной вертикали в рамках своего функционального направления. Примеров достаточно: переходы из функции делопроизводства на стартовые позиции в коммерческом блоке, специальная подготовка групп моряков для работы на первом российском бункеровщике СПГ или продвижения на руководящие должности как в офисе, так и на производстве и флоте. На флоте мы уделяем особое внимание карьерному росту плавсостава, например, ротируя людей между разными типами судов или продвигая по типу «море — суша» / «суша — море».
Корпоративные образовательные программы в «Газпром нефти» насчитывают около полутысячи курсов по всем направлениям деятельности компании — и постоянно пополняются. Мы с удовольствием отмечаем, что работники активно занимаются самообразованием. Это не только помогает им в повседневной работе, но и способствует профессиональному росту, реализации перспектив попадания в кадровый резерв и в итоге — повышению в должности.
— Каких выдающихся специалистов из ныне работающих или из истории компании вы бы назвали (которые внесли вклад в формирование традиций компании, ее успех или чем-то отличились)? Возможно, есть какие-то интересные истории?
— В нашей бизнес-единице всегда работали талантливые неравнодушные люди. И историй, связанных с их достижениями и успехами, достаточно — это, в принципе, повод для отдельного повествования. Из недавнего — смелое и одновременно хорошо обоснованное решение по организации и логистике бункеровок в сложных арктических условиях; научно проработанная, подтвержденная и реализованная идея об использовании переработанного фритюрного масла из ресторанов «Вкусно — и точка» в качестве компонента нашего судового топлива; идеи по повышению эффективности смешения топлив на нефтебазах.
С рационализаторскими идеями работников мы вообще работаем целенаправленно и ответственно. Есть специальное решение для простой и оперативной подачи идей — «Портал инициатив». Любой работник на судне, нефтебазе или в офисе может в несколько кликов разместить свое предложение, его идею рассмотрят и предоставят обратную связь. Все инициативы изучаются профильными экспертами, а лучшие — внедряются. Авторов прорывных идей мы обязательно награждаем.
На фото: Юлия Кирсанова, заместитель генерального директора по работе с персоналом и организационному развитию.
