Подмену родственники обнаружили во время прощания.
Шокирующий случай произошёл в Новосибирской области: сотрудники морга перепутали тела двух умерших женщин. Инцидент произошёл в начале сентября, и вскрылось всё во время прощания, организованного АО "ИМИ".
Как сообщили в похоронной организации, во время прощания в зале родственники и коллеги увидели в гробу совершенно незнакомую женщину. Позднее удалось выяснить, что тело сибирячки отправили для прощания в Каргат.
В ГБУЗ НСО "НОКБСМЭ" перепутали бирки и тела покойных, а затем перепутанные тела выдали родственникам.
По словам юрисконсульта, в момент обнаружения подмены пришлось экстренно организовать процесс замены тел умерших, а также решать с родственниками возникший конфликт.
Заказчик услуги позднее рассказал, что в морге ему предоставили тело с биркой и адресом его матери.
Мужчина также сослался на то, что он находился в состоянии горя, а в морге были крайне некомфортные условия. Там, например, не было качественной вентиляции, был неприятный запах и плохое освещение. Кроме того, сибиряк не мог предположить, что бирка может быть надета на другого человека.
"В результате ошибки сотрудников морга АО "ИМИ" понесло убытки – как репутационные, так и материальные", – уточнил главный юрисконсульт.
В ГБУЗ НСО "НОКБСМЭ", по этому факту была произведена служебная проверка, которая частично подтвердила вину сотрудников морга.
