Общероссийское объединение пассажиров (ООП) направило в комитет Госдумы по транспорту инициативы о запрете на снятие с рейсов пассажиров с детьми и инвалидов при овербукинге. Об этом пишут "Известия".
Как заявил председатель ООП Илья Зотов, необходимо закрепить категории пассажиров, кому ни при каких обстоятельствах нельзя отказывать в вылете при овербукинге.
"В данный список могли бы входить инвалиды, дети, организованные группы, семьи, люди пожилого возраста, участники боевых действий. Для них снятие с рейса всегда критично", – считает он.
В то же время общественники предлагают сделать пересадку на другой рейс добровольной, поскольку есть пассажиры, не возражающие полететь в другое время.
Так, в ООП считают, что при овербукинге после регистрации авиакомпания может рассылать клиентам просьбы пересесть на другой самолет, который вылетит несколькими часами позже или даже в другой день за денежную компенсацию или другие поощрения.
Напомним, в 2022 году новосибирская транспортная прокуратура внесла представление генеральному директору авиакомпании "Сибирь" после того, как десяти пассажирам отказали в допуске на рейс из-за отсутствия мест на борту самолета. Дело возбудили по статье об указании услуг ненадлежащего качества.
Отмечается, что самолет выполнял рейс из Новосибирска в Самарканд 17 ноября. 10 пассажиров не смогли попасть на борт, поскольку выяснилось, что в самолете не было свободных мест.
