Сотрудники маркетплейса знали, что в посылке не тот товар.
Житель Московской области купил на Ozon игровую приставку PlayStation 5, но вместо неё обнаружил в посылке бутылку с водой. Как сообщает Telegram-канал Baza, работники маркетплейса знали, что лежит в коробке. Они оставили там акт о том, что упаковка была вскрыта, а приставка пропала.
Канал предполагает, что сотрудники сервиса могли специально привезти товар в таком виде, чтобы клиент отказался от заказа. Дело в том, что житель Подмосковья купил PlayStation 5 по акции за 43,9 тысячи рублей вместо 65 тысяч. Заменить пропавший товар на новый по той же цене маркетплейс отказался, так как акция уже закончилась. Деньги пострадавшему вернули.
