Работодатели рассказали, как кандидатам стоит вести себя на собеседовании, чтобы повысить шансы на получение оффера. Данные опроса 5 сентября «Известиям» предоставила облачная CRM-система для рекрутинга Talantix (входит в HR-экосистему сервисов hh.ru).
Первым тревожным сигналом на собеседовании является неопрятный внешний вид кандидата — признаются порядка 67% рекрутеров. Чаще всего на имидж соискателей обращают внимание работодатели при найме персонала из профессиональных областей «Финансы, бухгалтерия» и «Транспорт, логистика, перевозки» (по 84%), «Административный персонал» (76%) и «Продажи, обслуживание клиентов» (71%). Опрятность сотрудников для этих сфер важна, и она определяет и общий имидж бренда компании. Специалистам каждый день нужно взаимодействовать с клиентами — например, во фронт-офисах банков, при доставке заказов покупателям, коммуникациях с деловыми партнерами и продаже товаров и услуг.
«Важно отделять субъективное мнение и объективные факты. Имидж сотрудника отражает культуру компании и влияет на ее репутацию в бизнес-среде. Но во всем важен баланс. Неслучайно многие компании сегодня активно развивают культуру разнообразия и отказываются от излишней строгости в дресс-коде, но образ сотрудников должен соответствовать рабочей ситуации», — отметила директор по развитию CRM-системы Talantix Марина Хадина.
Вторая ситуация на собеседовании, которая может привести к отказу в приеме на работу, — несовпадение резюме с устным рассказом кандидата о себе — об этом сообщили 57% рекрутеров. Наиболее часто такие случаи происходят при найме маркетологов и специалистов по рекламе (70%), а также IT-специалистов (66%) и высшего и среднего менеджмента (65%).
Еще одна неоднозначная ситуация на интервью — соискатель не может подтвердить свою квалификацию (56%). Такую ошибку часто допускают кандидаты из финансовой сферы (71%), высший и мидл-менеджмент (68%) и строители (64%).
Ситуация, когда соискатель неохотно отвечает на вопросы и не идет на контакт во время собеседования, заставляет сомневаться в кандидате половину работодателей. Такое поведение ставит под сомнение, впишется ли человек в команду и сможет ли взаимодействовать со смежными направлениями. Такие ситуации частотны при найме IT-специалистов (59%), встречаются реже — при подборе производственного персонала (39%).
Интересно, что противоположная модель поведения — когда кандидат слишком болтливый и рассказывает много лишнего на интервью — также спорный факт, который влияет на принятое решение о кандидате у 40% работодателей.
46% рекрутеров считают неоднозначной ситуацию, когда соискатель долго не отвечает на звонки. Также 46% компаний смущает, если человек задает вопросы только о деньгах и будущем доходе. Такое поведение кандидатов чаще всего отталкивает работодателей из сегмента МСБ — больше половины (57%) опрошенных подтвердили этот факт.
44% компаний могут изменить мнение о кандидате, если он опоздает на собеседование. Кстати, самыми непунктуальными оказались специалисты по маркетингу (63%) и логистике (52%), а также представители рабочих профессий (50%). Реже всего к числу недопустимых ситуаций на собеседовании респонденты относили отсутствие у кандидата знаний о компании (17%), неумение четко сформулировать зарплатные ожидания (12%), а также одежду не по дресс-коду (9%).
Ранее стало известно, что 40% российских компаний считают, что у соискателя должно быть хобби и его лучше указать в резюме. 39% уверены, что это зависит от профессии, а 21% опрошенных, наоборот, ответили, что хобби — это неважная часть.
