Почта начала выдавать посылки и международные мелкие пакеты в 15 отделениях Кемеровской области через почтоматы — забрать их можно, не обращаясь к персоналу.
Для ускоренного способа выдачи посылок в регионе выбрали почтовые отделения с самым высоким клиентским потоком.
В почтомате можно получить посылку как внутреннюю, так и международную, весом до 20 кг, без описи вложения, а также без наложенного платежа или таможенного уведомления. Автоматизированная выдача отправлений существенно сокращает время пребывания посетителей на почте и разгружает работу операторов.
Информационная система компании сама отбирает отправления, которые можно загрузить в почтомат, исходя из заданных критериев. Таким способом выдаются посылки до 605 мм в длину, 270 мм в ширину и 450 мм — в высоту. Клиенту, чья посылка готова к выдаче в почтомате, приходит SMS-сообщение, в котором указан срок хранения отправления и код для его получения. Услуга бесплатная и доступна при наличии привязанного номера телефона к адресу получателя или личного кабинета в мобильном приложении.
Для удобства клиентов Почта планирует расширить в регионе сеть автоматических станций по получению посылок.
