Когда в квартире холодная батарея или не работает слив унитаза, единственное желание жильцов — избавиться от проблемы как можно скорее. Этим часто пользуются недобросовестные сантехники, у которых за последнее время появился целый арсенал уловок. Как разоблачить наиболее частые способы обмана, 4 сентября «Известиям» рассказал строительный эксперт, основатель и генеральный директор компании «ГЛАВСНАБ» Федор Васильев.
«В группе риска находятся пенсионеры и женщины, поэтому не стоит оставлять их одних в квартире во время визита мастера. Махинации с ценами — наиболее распространенный вид обмана. По телефону мастера называют одну сумму, а по приезде говорят совсем о других цифрах. На одни и те же услуги ценник в квартирах с новым и старым ремонтом может различаться в несколько раз. Если мастер вам не знаком, лучше говорить, что квартира съемная», — рекомендовал он.
Сразу же при приезде мастера уточните, сколько будет стоить его работа. Эта же стоимость должна быть прописана в договоре. Цена может меняться в зависимости от поломки, однако она не должна превышать среднюю стоимость за конкретный вид работ, указал Васильев. Если по телефону вам назвали низкий ценник, а по приезде заломили цену втридорога, скорее всего, вас пытаются обмануть. Также не стоит соглашаться на дополнительные работы, которые нечистый на руку специалист будет вам навязывать. Вам явно не нужно менять трубы, если сантехник приехал всего лишь устранить засор в ванной, заявил эксперт.
«Если предстоит серьезный ремонт сантехники и мастеру требуются комплектующие, проследите за закупкой всего необходимого лично. Покупать лучше всего в большом строительном гипермаркете и при участии продавца-консультанта, который в случае чего выведет мошенника на чистую воду. Если мастер отправится за покупками один, вы рискуете стать жертвой фокуса с двумя чеками. Первый без скидки вы должны будете компенсировать мастеру, а второй — тот, что со скидкой, — это фактические затраты мастера, и разницу между этими чеками он положит себе в карман. Чаще всего такое происходит в небольших магазинчиках, где продавец и завсегдатай давно знают друг друга», — сказал он.
Будьте бдительны и не спешите вызывать сантехников, если что-то пошло не так. Есть довольно большой перечень работ, которые вам обязана сделать управляющая компания, причем бесплатно, рассказал собеседник издания.
«Полный список можно найти в постановлении правительства РФ № 491, где говорится о правилах обслуживания общедомового имущества, куда относятся в том числе и некоторые водопроводные коммуникации», — заключил Васильев.
30 августа общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал «Известиям» о распространенных схемах обмана в сфере водоснабжения. Одна из распространенных схем — незаметный срыв пломбы с прибора учета. После этого мошенники могут шантажировать владельца квартиры, угрожая сообщить о нарушении в соответствующие инстанции. Они предлагают решить проблему на месте за определенную сумму, которая, конечно же, оседает в их карманах, добавил специалист.
