С начала года жители Прикамья при помощи мобильного приложения и Личного кабинета на сайте Почты России отправили свыше 71 000 посылок. Это около 40% от количества всех исходящих посылок. Цифровые сервисы позволяют клиентам Почты в считанные минуты самостоятельно оформлять посылку и в приоритетном порядке, без ожидания в очереди, сдавать для отправки.
Сейчас пермякам, чтобы отправить посылку, достаточно её оформить и оплатить онлайн, без участия и помощи оператора, а далее сдать без очереди в почтовом отделении. Популярность онлайн-сервиса по отправке посылок ежегодно растёт: в текущем году она выросла почти в полтора раза. Так, в прошлом году на сайте Почты и в мобильном приложении компании жители региона оформляли каждую четвёртую посылку, а в 2024 году — почти каждую вторую.
Стоит добавить, что за самостоятельное оформление посылок клиенты Почты получают бонусы в размере 5% от стоимости доставки. Начисленными бонусами можно оплатить полную стоимость будущих отправлений за вычетом 1 руб.
В июне в 25 пермских отделениях Почты появились зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Такие зоны можно найти в крупных городских отделениях города Перми с высокими клиентскими потоками.
Если посылка оформлена и оплачена онлайн, то остаётся только принести её в любое почтовое отделение в течение 72 часов и сдать без очереди. После регистрации приёма отправления клиенту на электронную почту поступит чек, подтверждающий оплату за пересылку почтового отправления. В случае, если у клиента нет возможности распечатать бланк, нужно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, и оператор сам приклеит бланк на почтовое отправление.
