Финансовое учреждение превысило количество допустимых звонков.
Приставы наказали банк за чрезмерное взаимодействие с гражданами, не являющимися должниками и не давшими своего согласия на коммуникацию по взысканию задолженности.
В службу обратилась женщина, которая пожаловалась на нарушение требований федерального закона. Банк связывался с ней, хотя она не была должницей и не знала реального должника по кредиту.
– Взаимодействие с гражданкой было посредством телефонных переговоров и интерактивных голосовых вызовов с использованием автоматизированного интеллектуального агента по номеру телефона. Всего было 80 взаимодействий, – говорится в сообщении ФССП по Новосибирской области.
Также банк пытался взыскать просроченную задолженность по кредиту, позвонив ещё 12 гражданам.
В связи с этим банк был признан виновным в совершении административного правонарушения и ему выписали штраф в 500 тысяч рублей.
Отметим, что это уже третий штраф, который банк получил в 2023 году за аналогичные нарушения.
Ранее редакция сообщал о том, что мертвый убийца лишил сына 1 млн рублей под Новосибирском.
Источник: Infopro54
Источник фото: ФССП по Новосибирской области
