Из-за задержки вылета в Стамбул семья уральцев опоздала на стыковочный рейс в Испанию
Почти 300 тысяч рублей по решению суда выплатит одна из крупнейших авиакомпаний России жителю Екатеринбурга. Как сообщает пресс-служба Свердловского областного суда, всё началось ещё в июне 2023 года. Тогда Владимир купил билеты из Екатеринбурга до Стамбула для себя, своей жены и троих детей. Из Стамбула уральцы планировали улететь в Барселону на рейсе другого авиаперевозчика.
Вылет из Кольцово задержали на 11 часов в связи с поздним прибытием самолёта. На стыковочный рейс екатеринбуржцы не успели, билеты пришлось брать заново. Эта покупка обошлась почти в 180 тысяч рублей.
Когда путешественники вернулись, Владимир обратился к перевозчику с претензией. Он потребовал выплатить штраф за нарушение условий договора и компенсировать убытки. Жалобу авиакомпания оставила без удовлетворения.
Уралец обратился в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга. В иске содержалось требование оплатить купленные в Турции билеты, заплатить штраф и компенсацию морального вреда по 15 тысяч на каждого члена семьи. Суд истцам отказал по той причне, что авиапассажиры, купив билеты на самолёты разных авиакомпаний, приняли на себя все риски.
Владимир обжаловал решение суда. В апелляционной инстанции решили, что вина авиакомпании доказана. Дело в том, что перевозчик должен иметь достаточно самолётов, чтобы при задержке рейса более чем на два часа предоставить резервный борт. В связи с этим с перевозчика взыскали все убытки, штраф и компенсацию морального вреда. Общая сумма, которую получили екатеринбуржцы, составила почти 294 тысячи рублей.
