Десятки клиентов автосалона в Свердловской области планируют писать заявление в полицию – они уверены, что стали жертвами обмана. По их словам, покупателей завлекали низкими ценами, но уезжали они оттуда на поломанных, более дорогих легковушках, приобретенных в кредит под огромные проценты. Сейчас клиенты ходят к менеджерам исключительно с юристами и пытаются расторгнуть сделки. Вместе с пострадавшими в автосалон отправился и корреспондент РЕН ТВ Евгений Наприенко.
Главный девиз этого автосервиса: "Движение начинается здесь". Он явно оправдывает себя. Нескончаемым потоком сюда идут недовольные клиенты. Дарья Привалова мечтала об элитном внедорожнике, но, вместо обещанного авто, девушку уговорили купить другую машину – дороже, да еще и в кредит с бешеными процентами.
"Я, если честно, не смотрела документы. Я приехала одна, хотела эту машину. Думала в автосалонах не обманывают. Я думала, что у меня там будет платеж в районе 40-30 тысяч, а в итоге – 51", – поделилась пострадавшая Дарья Привалова.
Сотрудники "Автомаркета" работают по одной схеме уже не первый год – заманивают клиентов низкой ценой. Когда потенциальные покупатели приходят в салон, выясняется, что машины такой нет, и тут начинается самое интересное.
"Первая фаза – вывезти клиента из своего города, из дома, чтобы он попал в автосалон. И начинают протягивать человека под различными предлогами. Как правило, шесть и более часов человек находится в салоне", – уточнил юрист Максим Фролов.
Главная цель автоменеджеров – продать машину в кредит, якобы так выгоднее, и дает дополнительную скидку. На деле – огромные суммы за неизвестные услуги. Подобных историй только за последние месяцы – десятки. Отрицательные отзывы в интернете только множатся. А вот в книге жалоб – единственный отклик. Наша съемочная группа связалась с автором.
"Чтобы вы понимали, стоимость автомобиля была 350, страховка была 350, еще что-то там было. Его нет в принципе в наличии. Они говорят про штраф-стоянку банка. То есть они предлагают то, что у них есть в наличии", – заявил пострадавший.
Проблемы есть и у тех, кто купил машину с пробегом. Поломки машины устранять здесь не готовы, даже если клиенты покупают дополнительную гарантию. Обманутые покупатели уже не первый день приходят в салон вместе с юристами. Правда, у менеджеров здесь своя правда.
– Книжка жалоб и предложений, там человек оставил жалобу. Мы с ним связались, и он говорит, что ответа до сих пор не получил.
– Мало ли, кто там что мог написать.
"Что касаемо автомобилей, которые с пробегом, как правило, часто такое бывает, что даже при тест-драйве с пробегом какой-то дефект не выявили", – отметил менеджер автосалона Александр.
Теперь владельцам салона придется пересмотреть условия продажи автомобилей. Как минимум 20 пострадавших сейчас готовят заявление в суд и намерены наказать дилеров.
