Сложные минуты случаются у каждого человека. В непростое время правильные слова способны сгладить ситуацию, а неправильные — ввергнуть в еще большее отчаяние. Какие высказывания можно смело использовать, а от каких лучше однозначно отказаться, aif.ru рассказала психолог Ольга Романив.
Хорошие фразы поддержки
«Я знаю, что сейчас тебе тяжело, но помни, что любая ситуация обязательно разрешится»
В сложный момент людям очень важно услышать, что их чувства признают. Вместо того, чтобы говорить банальные и ничего не значащие фразы из серии «все будет хорошо» или «да ладно, не все так плохо», покажите человеку, что понимаете его состояние, а затем приободрите.
«Ты не одинок / не одинока, я рядом»
Очень часто для преодоления проблемы большинству людей не хватает моральной поддержки со стороны. В такое время бывает достаточно напомнить о готовности прийти на помощь, чтобы вывести кого-то из состояния стагнации и заставить воспрять духом.
«Сейчас все кажется невозможным, но ты обязательно найдешь выход»
Откажитесь от использования пафосной фразы «я верю в тебя». Заверьте близкого в том, что только он является хозяином положения, поэтому обязательно найдет правильное решение. Подчеркните, что в настоящий момент ситуация выглядит очень сложно, но это не значит, что нужно сдаваться.
«Что я могу для тебя сделать?»
Данная фраза поддерживает лучше всяких красноречивых и витиеватых высказываний. Вы сразу задаете правильный вопрос, однако тогда будьте готовы к реальной помощи со своей стороны.
«Я всегда тебя выслушаю»
Это один из самых лучших и эффективных вариантов, которые используют как в повседневной жизни, так и для работы с людьми, пострадавшими в сложных ситуациях (катастрофы, теракты). Порой для душевного исцеления многим из нас нужно высказаться. И здесь важно знать, что разговор может быть больше сложным для вас, чем для рассказчика, поскольку далеко не каждый обладает даром слушать.
Обманчивые фразы поддержки, от которых стоит отказаться раз и навсегда
«Не переживай»
Ошибочная фраза поддержки, которая не только не успокоит расстроенного человека, но и разозлит его. Она мгновенно обесценивает страдания и тревоги, даже если вы руководствовались благими намерениями.
«Это просто пустяки»
Еще один распространенный и очень неудачный вариант, который перечеркивает чувства других людей. Решать, пустяк это или нет, может только сам человек, который имеет право на любые эмоции.
«Все будет хорошо»
Казалось бы, как может такая позитивная и воодушевляющая фраза оказаться в черном списке? Но все же... Во-первых, произнеся данное выражение, вы берете на себя ответственность за все, что случится дальше. Одно дело, когда речь идет о маме, утешающей ребенка, и другое, если беседа ведется со взрослым человеком. Уверены, что готовы к таким гарантиям? Во-вторых, приведенной фразой вы призываете закрыть глаза на проблему и надеть розовые очки, а не собраться с духом и найти в себе силы преодолеть неприятности. И наконец, подобное одобрение обесценивает все случившееся и ставит утешителя на более высокую и даже властную позицию.
«Просто выбрось это из головы»
Зачастую мы сильно переживаем различные психологические травмы, поэтому меньше всего на свете хотим услышать подобные слова. Предположим, с вами случилась какая-либо неприятная история, а близкий человек предлагает «выбросить все это из головы». Звучит обидно и попросту неуважительно.
