Некоторые люди некоторые люди одну поездку оплатили несколько раз, но чека так и не дождались.
В Екатеринбурге пассажиры 77-го автобусного маршрута пожаловались, что валидатор после оплаты проезда не выдает бумажный билет. Некоторые пенсионеры несколько раз оплачивают проезд Екартой в ожидании, что чек выйдет из устройства. Однако этого не происходит.
Оказалось, что новые валидаторы в принципе не могут печатать бумажный чек. Как сообщает Е1, ссылаясь на компанию "Союз-Транс", обслуживающую маршрут, документ, подтверждающий факт поездки теперь можно получить только в электронном виде.
— Мы в автобусах повесим инструкции, как получить чеки в личном кабинете пользователя. Подтвердить факт оплаты поездки даже без бумажного билета можно за секунду, приложив свою карту к терминалу кондуктора, — цитирует издание представителя компании.
Перевозчики отмечают, что валидаторы сильно облегчают им работу. Дело в том, что кондукторов катастрофически не хватает, а электронные устройства помогают решать эту проблему. В будущем кондукторы вообще будут не нужны. Вместо них появятся только контроллеры.
