Представители всех органов власти должны знать, с чем россияне обращаются в первую очередь, отметил президент РФ.
Власти должны заниматься решением вопросов, с которыми к ним приходят люди, а не просто класть такие бумаги «под сукно» и забывать о них, заявил российский лидер Владимир Путин на совещании с правительством.
Президент рассказал, что о Общероссийский народный фронт (ОНФ) помог ему с анализом обращений, с которыми граждане обратились к нему на прямой линии в 2023 году.
«Такая работа проведена. И я попросил (руководителя исполкома ОНФ. – Прим. ред.) Михаила Михайловича Кузнецова коротенько, но все-таки рассказать об этом, имея в виду, что нам всем вместе нужно над этим работать. Ведь граждане обращаются для того, чтобы их вопросы были решены, а не просто лежали где-то под сукном», - рассказал глава страны.
Путин сказал, что теперь предстоит «вместе с администрацией и правительством проработать по каждому пункту».
«Это объемная, большая и небесполезная, очень важная работа, потому что это и есть та самая обратная связь, о которой мы все время говорим», - подчеркнул Путин.
По словам президента, знать, что волнует россиян, важно представителям всех органов власти.
Напомним, граждане РФ отправили 2 млн 841 тыс. обращений в колл-центр Народного фронта к совместной прямой линии и пресс-конференции президента РФ Владимира Путина, которая состоялась 14 декабря 2023 года. Обращения поступили в формате звонков и сообщений. Так, россияне позвонили в колл-центр около 1 млн 700 тыс. раз. Кроме того, туда отправили свыше 700 тыс. СМС и более 100 тыс. ММС.
