В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 10,8 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 7,9 тыс. заявок за это время отработаны.
По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось на 4%. Топ-5 городских округов с наибольшими темпами снижения составили Зарайск (-58%), Шаховская (-56%), Фрязино (-40%), Луховицы (-36%), Можайский и Шатура (-31%). А из Восхода и Звездного городка не поступило ни одной заявки.
На первое место в проблемном топе вернулась категория «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» - 1021 заявка. При этом их количество в целом по региону снизилось на 7%. Ни одной жалобы на грязные парадные не поступило из Зарайска, Власихи, Волоколамского и Лотошино.
Лидер последних недель — категория «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире» — опустилась на второе место с общеобластным снижением в 31% (928 заявок).
Обильные осадки и перепады температур ожидаемо способствовали кратному росту сигналов о наледи и сосульках на кровле. Эта категория поднялась на 3-е место (652 заявки). Количество обращений увеличилось в большинстве муниципалитетов. Однако в Орехово-Зуевском их стало меньше втрое, в Зарайске — вдвое.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина также отметила, что уже вторую неделю, несмотря на сокращение светового дня, уменьшается количество жалоб на освещение подъездов и входных групп. На сей раз на 13%. В тройке лучших – Электросталь (-80%), Котельники (-67%), Химки (-52%). Сигналов о темных местах общего пользования не поступало из городских округов Волоколамский, Зарайск, Лотошино, Луховицы, Можайский, Молодежный, Солнечногорск, Талдомский, Черноголовка и Шаховская.
Направить заявку в Единую диспетчерскую службу можно через портал https://eds.mosreg.ru/. Управляющие организации исполняют работы в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению заявки УК размещают фото. Житель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все это позволяет оперативно решать жилищно-коммунальные проблемы жителей Подмосковья, - уточнили в Госжилинспекции.
Напомним ранее, губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что количество социальных услуг, которые оказывают электронно в нашем регионе увеличивается.
