Официальные страницы госучреждений (госпабликов) в соцсети «ВКонтакте» стали основными площадками для информирования населения, диалога жителей и органов власти. На данный момент в регионах Дальнего Востока действует более 12,3 тыс. госпабликов «ВКонтакте», в Забайкальском крае создано 1,7 тыс. таких пабликов. По словам заместителя полномочного представителя Президента России в ДФО Григория Куранова, созданная инфраструктура повышает открытость системы власти. «Одна из основных задач органов власти и Центров управления регионами — развитие госпабликов в социальных сетях. Однако в этом вопросе важно занимать позицию не только организаторов процесса, но и благополучателей, пользователей. Среди основных запросов жителей — интерес и удобство площадки. Человекоцентричность должна стать главным ориентиром при выстраивании эффективного диалога с людьми в интернете», — отметил Григорий Куранов. Исполняющая обязанности заместителя председателя правительства Забайкалья Наталья Щербина считает, что система госпабликов должна обеспечить людей достоверной информацией по всем социально важным вопросам. «Информационное давление на Россию продолжает усиливаться, и сегодня особенно важно дать людям достоверные, верифицированные источники информации обо всём. Поэтому информировать людей, разговаривать с ними в социальных сетях и мессенджерах должны не только органы власти, но и школы, поликлиники, спортзалы, всё, что нас окружает», — уточнила зампред. По словам генерального директора АНО «Диалог Регионы», головной организации Центров управления регионами, Владимира Табака, в 2022 году количество копий фейков выросло в 5 раз и составило 9,3 млн, в этом году прогнозируется их рост до 20 млн. Чтобы своевременно отвечать на информационные вызовы и снизить риски дезинформации, ЦУР совместно с органами власти учится системно работать с фактчекингом. «Мы находимся в периоде активной информационной войны, нет времени на долгую перестройку. Чем больше соцсети доминируют над СМИ, тем больше мы имеем дело с непроверенной информацией. Это большой вызов, и мы должны уметь заниматься фактчекингом, обучать специалистов и реагировать не только быстро, но и качественно. То же самое касается и обратной связи. Чтобы конечный потребитель был доволен результатом необходимо перестраивать систему коммуникации власти с жителями»», — подчеркнул Владимир Табак. Окружной семинар органов власти ДФО позволяет выявить лучшие практики по работе в интернете и масштабировать их на регионы Дальнего Востока. По словам Владимира Табака, взаимодействие регионов поможет не только дополнить подходы к общению с гражданами, но и усилить информационный блок работы.ЦУР Забайкалья, Яна Елина
