Руководитель ЦУР Вячеслав Кулаков отметил, что забайкальцы поздравили друг друга с Новым годом более 28 тысяч раз, с Рождеством – более 2 тысяч раз.
Поступали не только жалобы, но и благодарности. Например, жители попросили поощрить за доброту и чувство юмора кондуктора Татьяну Михайловну, которая работает на читинском маршруте троллейбуса №6.
Хорошие слова также поступили в адрес детского сада № 73 и детской поликлиники № 3.
ЦУР Забайкалья с помощью круглосуточной системы "Инцидент Менеджмент" ведет анализ и учёт обращений, которые поступают от жителей в социальных сетях, а также через портал "Голос забайкальца", "Госуслуги. Решаем вместе", чат-ботов в Телеграм и Вайбер, от "Алисы" в Яндексе.
Ранее мы сообщали, на что, по опросу Роспотребнадзора, чаще всего жалуются забайкальцы.
