Большая часть мошенничеств совершается с использованием социальной инженерии. Так, почти две трети несанкционированных банковских операций, проведенных без согласия владельца карточки, были совершены после того, как с гражданином связались якобы сотрудники банка и сообщили о «подозрительном списании денег». Далее испуганный гражданин называл аферистам конфиденциальные банковские данные и злоумышленники получали доступ к его счетам и средствам.
Схема со звонком якобы из службы безопасности банка с сообщением о «подозрительном списании денег» уже достаточно известна. Услышав на том конце провода вопрос: «Переводили ли вы 5 тысяч рублей в Архангельск?», многие соотечественники просто вешают трубку.
Аферистам приходится придумывать новые способы обмана россиян. Вот один из них: корреспонденту РИА Новости позвонил мошенник, назвавшийся полицейским, который расследуют утечку данных. Злоумышленник продиктовал номер жетона и сообщил о попытке снятия наличных со счета журналиста по «нотариально заверенной доверенности» в банковском офисе. Кражу предотвратили благодаря «бдительности сотрудника кредитной организации». А полицейскому теперь нужно расследовать, когда и почему произошла утечка, в результате которой мошенник смог оформить доверенность. Собеседник корреспондента пытался выяснить, клиентом каких банков он является, якобы в этих финансовых организациях должна начаться проверка, необходимая для того, чтобы знать, куда еще с нотариально заверенной доверенностью пойдет снимать деньги аферист.
Журналист связался со своим банком, в котором «пытались снять его деньги». В финансовом учреждении подтвердили, что звонок был от мошенников: «Сотрудники полиции никогда не запрашивают информацию, в каких банках вы обслуживаетесь. Он всю информацию запрашивает у банка напрямую».
По словам руководителя проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгении Лазаревой, в последнее время гражданам часто звонят «полицейские, расследующие утечки данных». Под разными предлогами мошенники вынуждают своих жертв продиктовать конфиденциальные банковские данные (срок действия карты, CVC-код, логин и пароль от мобильного банка, одноразовый пароль из смс-сообщения, кодовое слово), узнают в каких финансовых организациях те обслуживаются, какие счета и карты имеют. Эту информацию злоумышленники используют для оформления подложных кредитов, продают в даркнете, а также по старинке, используя данные чужих карточек, отовариваются в интернет-магазинах.
Запомните: кто бы вам ни звонил (полицейские, приставы, сотрудники банков и проч.), никогда и никому не называйте данные вашей карты. В противном случае, если мошенники похитят деньги, вернуть вы их не сможете: в договоре каждого банка, который выдается вместе с картой, прописано, что если данные карточки попадают в руки третьих лиц по вине владельца «пластика», финансовая организация украденные деньги не возвращает.
Также, если вам позвонили и сообщили о попытке списания кругленькой суммы, ни в коем случае нельзя переводить оставшиеся средства на резервный счет. Это тоже мошенническая уловка: аферисты просят установить на смартфон специальное приложение с удаленным доступом, с помощью которого злоумышленники заходят в личные кабинеты онлайн-банков своих жертв и опустошают их, или отправляют растерявшихся граждан к банкомату и диктуют, что нужно сделать: перевести все деньги на «резервные счета», которые на самом деле являются счетами мошенников.
И, наконец, не следует никому рассказывать, в каких банках вы обслуживаетесь, сколько денег у вас на счетах, какие последние операции вы совершали, используя карточку.
