Порядка 700 тысяч вызовов приняли диспетчеров горячей линии по коронавирусу в Подмосковье за последние две недели.
На данный момент специалистам помогает голосовой помощник. С его помощью за день оформляется почти 12 000 вызовов медицинских специалистов. Таким образом, нагрузка снизилась на 30%, а время ожидания ответа — до 1,5 минуты.
Специалисты горячей линии региона ежедневно принимают более 70 000 звонков.
