В АО «Мурманэнергосбыт» сообщили о сбое, в результате которого клиенты «Сбербанк-онлайн», оплачивающие коммунальные платежи онлайн, могут получить неверные данные в счетах за январь. Ошибки в бумажных квитанциях нет. Для заплативших по неверным данным будет сделан перерасчет.
Как сообщают в АО «Мурманэнергосбыт», пользователи «Сбербанк-онлайн» могут получить ошибочные счета за отопление и горячую воду за январь. Данные появятся в личных кабинетах клиентов, либо в уведомлениях услуги «Автоплатеж».
Ошибка может коснуться потребителей, получающих счета расчетного центра АО «МРИВЦ» в Коле, Гаджиево, Верхнетуломском, Кильдинстрое, Ловозере, Молочном, Зеленоборском, Мурмашах и части домов Мурманска.
Как заявили в АО «МЭС», причины появления некорректной информации уточняются. В банк уже обратилась для аннулирования неверных данных. Исправления может занять до трех рабочих дней. Всем, кто случайно оплатит счета АО «МЭС» за январь через интернет по неверным данным, компания сделает перерасчет и причин беспокоиться о потере средств нет.
Сбой касается только интернет-сервиса, в бумажных квитанциях все данные будут указаны с правильными показателями.
