Российское цифровое пространство переживает принципиальную трансформацию: онлайн-платформы эволюционируют из инструментов для транзакций или потребления контента в полноценные коммуникационные среды. Ключевым элементом становятся не графические интерфейсы, а диалоги, в которых пользователь взаимодействует с системой на естественном языке.