В британском H&M начали брать комиссию за возврат купленных онлайн вещей
В магазинах H&M в Велкобритании начали брать комиссию за возврат вещей, купленных онлайн. Об этом сообщает The Guardian.
Комиссия составляет 1,99 фунта стерлингов (около 240 рублей), ее вычитают при возврате стоимости покупки. Как отмечает издание, подобный шаг уже предприняли и другие компании: Zara, New Look, Boohoo, Uniqlo и Next.
Причина введения платы за возврат — в росте стоимости доставки. Asos и Marks & Spencer, однако, все еще предлагают бесплатный возврат для привлечения большего количества клиентов.
«У этого [решения] есть экономический смысл, поскольку оно отбивает у покупателей желание покупать онлайн-товары оптом, а затем возвращать большую часть из них. Это настоящая проблема для компаний», — заявил британскому «Би-би-си» эксперт по розничной торговле Джонатан Де Мелло. Он также отметил, что отказ от практики заказывать одежду в больших количествах может положительно повлиять на окружающую среду — будет меньше использоваться транспорт.