Одной из причин жалоб на российскую систему здравоохранения является то, что медработники не умеют общаться с пациентами, заявил глава Минздрава Михаил Мурашко на заседании общего собрания ассоциации "Совет ректоров медицинских и фармацевтических высших учебных заведений". По словам Мурашко, сейчас российские врачи не могут наладить контакт и нормальное взаимодействие с пациентом. "То, что мы сегодня создаем - это классические профессиональные навыки, с которыми мы с вами работаем, именно формирующие врача. А навыки, которые относятся к soft skills ("мягкие навыки"), по-прежнему уходят на второй план. Человек, приходящий в практическое здравоохранение, абсолютно не способен к эмпатии, коммуникации и так далее", - сказал он (цитата по Интерфаксу). Глава Минздрава также добавил, что в стране существует проблема с поиском грамотного руководителя в системе здравоохранения. "Сегодня проблема - найти главного врача. Реальная. Проблема - найти грамотного руководителя органа исполнительной власти субъекта РФ. Они меняются на сегодняшний день - я уже перестал запоминать! - в некоторых регионах за два года поменялось пять человек. Причем ни один вновь приходящий абсолютно не становится лучше предыдущего", - отметил министр.
