Команда Сбера в Ростове-на-Дону оказала помощь клиентке в защите её финансов. Женщина стала жертвой кибермошенников и пыталась вывести со своего банковского счёта более 7 миллионов руб.. Событие произошло в Ростове-на-Дону, когда клиентка обратилась в один из офисов банка с просьбой снять крупную сумму наличными. Она выглядела взволнованной, а её телефон постоянно звонил. Эту ситуацию заметила руководитель офиса и задала вопрос о цели снятия средств. Растерянная женщина не смогла объяснить, что происходит. Это насторожило сотрудников банка, и они решили вызвать представителя службы безопасности. В процессе общения с экспертом женщина рассказала, что несколько дней назад ей поступил звонок от людей, представившихся сотрудниками правоохранительных органов. Они утверждали, что её деньги находятся под угрозой. В качестве уловки они использовали запись, на которой якобы настоящие преступники обсуждают похищение денег. В результате, женщину убедили перевести свои деньги на «безопасный» счёт. Благодаря взаимодействию с полицией удалось предотвратить преступление и сохранить средства клиентки. Константин Бугрим, управляющий Ростовским отделением Сбербанка, отметил: «Основная цель кибермошенников — это заставить человека потерять самообладание и поддаться их манипуляциям. Иногда такие манипуляции могут продолжаться месяцами, в результате жертва рискует не только потерять свои деньги, но и оказаться в долгах. Сотрудники Сбера, общаясь с клиентами на месте, обращают внимание на любые подозрительные действия и не остаются равнодушными к таким ситуациям. Это позволяет нам спасать значительные суммы. Огромная помощь в борьбе с преступностью поступает от правоохранительных органов. Я хочу поблагодарить сотрудников Отдела полиции № 1 Управления МВД России по Ростову-на-Дону и, в частности, начальника отдела, полковника полиции Илью Бардачева, за их оперативную и профессиональную работу, которая помогла предотвратить многомиллионное мошенничество с участием ростовчанки».
