В министерстве ЖКХ Ростовской области рассказали об аудите платежей как механизме воздействия на управляющие компании
Аудит платежей позволяет изучить вопрос управления многоквартирным домом комплексно. Об аудите платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги как механизме воздействия на управляющие компании 1rnd.ru рассказал заместитель министра ЖКХ Ростовской области - начальник управления развития инфраструктуры Александр Кадетов.
- Александр Николаевич, на основании чего проводится аудит?
- Аудит платежей проводится на основании письменного обращения граждан в соответствии с распоряжением правительства Ростовской области от 13.01.2012 № 6.
- Давно ли аудит проводится в Ростовской области?
- Мероприятия проводятся с 2012-го года. Вот уже двенадцатый год.
- Как он осуществляется?
- Мы организуем рабочую группу, в состав входят представители нашего министерства, областной государственной жилищной инспекции, регионального министерства труда и социального развития и региональной службы по тарифам. Аудит платежей позволяет изучить вопрос управления многоквартирным домом комплексно, так как включает в себя выездную и документарную проверки.
В ходе выезда рабочей группы осуществляется визуальный осмотр состояния многоквартирного дома, в том числе, производится осмотр придомовой территории, входных групп и подъездов. Изучается состояние электрических щитов, наличие энергоэффективных светильников в местах общего пользования, а также общедомовых приборов учета. В ходе выездной проверки также осуществляется снятие показаний, осматривается содержание несущих и ненесущих конструкций, производится осмотр подвальных помещений, инженерных коммуникаций и систем отопления в многоквартирном доме.
Документарная же проверка подразумевает изучение представленных платежных документов, план текущего ремонта и решения общего собрания собственников помещения по утверждению размера платы за содержание жилого помещения.
- Какие наиболее типичные нарушения в ходе аудита платежей?
- Прежде всего, это отсутствие утвержденного на общем собрании собственников плана текущего ремонта на предстоящий год и предложений со стороны управляющей организации по размеру платы за содержание жилого помещения. Бывает, что размер платы за содержание жилого помещения утверждается без указания структуры. По факту каждого выявленного нарушения принимаются соответствующие меры.
- Какие положительные последствия имеет проведенный аудит?
- Во-первых, исключаются случаи выставления двойных квитанций за одну и ту же услугу, а при расчетах строго используются тарифы, утвержденные региональной службой по тарифам. Во-вторых, практически все (97%) многоквартирные дома, имеющие техническую возможность, уже оснащены общедомовыми приборами учета тепловой энергии, что обеспечивает энергосбережение. Ну, и, наконец, собственники узнают о предусмотренных субсидиях и компенсациях при оплате за жилищно-коммунальные услуги!
- Чем отличается аудит платежей граждан за ЖКУ от аудита финансово-хозяйственной деятельности?
- Право на проведение аудиторской проверки финансово-хозяйственной деятельности юридического лица предоставлено организациям, имеющим аккредитацию и лицензию на данные виды работ, а вопрос о необходимости ее проведения рассматривается на общем собрании собственников помещений.
В случае выявления финансовых нарушений вопросы перерасчета и возврата денежных средств можно решать путем направления искового заявления в суд, где решением суда будет определена гражданско-правовая ответственность.
- Что нужно сделать, чтобы в доме провели аудит платежей?
- Для проведения аудита необходимо направить письменное обращение в наше министерство с указанием основных проблемных моментов. С образцом заявления на аудит платежей, графиком проведения, отчетами по итогам уже проведенных аудитов можно ознакомиться на сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области в разделе «Деятельность».