Мошенничество турагентств и как его распознать
С приближением лета становится всё более актуальна тема отдыха. Хорошо провести время и не задумываться о поиске отеля нам помогают различные турагентства. Но на рынке регулярно появляются недобросовестные компании. И поэтому Вам необходимо знать, как распознать обман и не стать жертвой мошенников.
В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации мошенничество это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотреблением доверия.
Так, на сегодняшний день распространёнными схемами мошенничества турфирм являются:
-Открытие агентства в разгар сезона.
Новые организации должны начинать работу приблизительно с зимы, чтобы успеть провести маркетинговую компанию и найти клиентов к летнему сезону отпусков.
-Предлагают большую скидку.
Турфирма предлагает цену значительно ниже, чем у конкурентов. Клиент оплачивает тур и агентство присылает данные бронирования отеля. Но перед выездом внезапно оказывается, что бронирование отменено. Взамен турфирма предлагает другой отель, который по показателям хуже и дешевле, надеясь, что Вы согласитесь на любые условия, лишь бы не сорвался Ваш отдых.
-Продают страховку от невыезда.
Если для путешествия нужна виза, турагентство берёт на себя оформление документов. Бывает, что в визе отказывают- на этот случай менеджер турфирмы предлагает оформить страховку от невыезда. Накануне отъезда выясняется, что консульство не успело рассмотреть Ваши паспорта и вернуло их агентству без виз. И взамен турагент предлагает путевки в безвизовые страны-якобы за ту же сумму, что Вы заплатили. На самом деле мошенники некуда не отправляли Ваши документы поскольку консульство не возвращает паспорт пустым: там должна быть либо виза, либо штамп отказа, а это значит, что у Вас просто украли деньги за визовый сбор, страховку и разницу в стоимости тура.
-Обман в договоре
Вы заплатили только за консультационные услуги фирмы.Тураегнты дают подписать вместе с договором акт выполненных
работ: так турист подтверждает, что компания выполнила перед ним свои обязательства.
-Возвращают не все деньги.
Иногда туристы отказываются от тура. Например, из-за болезни или потому что Ростуризм и МИД порекомендовали гражданам РФ воздержаться от посещения определенной страны. Агенты могут утверждать, что вернуть деньги можно только с помощью страховки, а если её нет, то и надеяться не на что. Но запрет МИДа- это официальная причина, по которой турист может вернуть деньги. Но если вы отказываетесь незадолго от выезда по причине здоровья, то
будьте готовы, что всю сумму получить обратно не получится.
-Продают тур и исчезают.
Только что открывшееся агентство обещает дешевые туры по всему миру. Но через несколько месяцев исчезают. Менеджеры перестают отвечать на телефон, а туристы остаются без денег и билетов. В этом случае рекомендуется не верить в туры по экстремально низким ценам, если дата вылета не в ближайшие дни, а через значительно длительное время. Так же необходимо проверить есть ли у фирмы договор с туроператором, на сайте «Турпомощь».
И это далеко неисчерпывающий список схем мошенничества. И поэтому следует помнить о том, что состояние современной туристической индустрии, острая конкуренция среди турфирм и желание привлечь как можно больше туристов, заставляет туроператоров использовать различные методы борьбы за клиента. Задача туриста- не ошибиться с выбором компании-организатора поездки. В поиске надежной туристической фирмы важен не только ценовой аспект, но и нужно знать, как обманывают туроператоры при покупке тура, чтобы избежать дальнейших разочарований и финансовых потерь.
B случае, если Вы стали жертвой мошенников, обратитесь в территориальный отдел полиции.